Correos. Personal Laboral. Más de 1.000 preguntas tipo test para oposiciones

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Ediciones Rodio.

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Editorial: Ediciones Rodio
ISBN: 978-84-18331-06-0
Páginas: 540
Plaza de edición: Sevilla , España
Encuadernación: Rústica
Idiomas: Español
Fecha de la edición: 2020
Edición: 1ª ed.

Materias:

Oposiciones / Otras oposiciones /

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Resumen
Índice

Resumen del libro

Manual de autoevaluación para la preparación de las pruebas selectivas de acceso a Personal Laboral fijo del Grupo Profesional IV (Personal Operativo) conforme a la última convocatoria hecha pública por la Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

Elaborado con un enfoque eminentemente práctico, incluye 100 preguntas tipo test, con cuatro respuestas alternativas, sobre cada uno de los doce temas del Programa Oficial, lo cual constituye un eficaz recurso para ejercitar la memoria basada en el reconocimiento.

Igualmente, y al objeto de afianzar la materia abordada, se ha acompañado a la mayoría de soluciones de un comentario didáctico, convirtiendo esta nueva edición actualizada en un práctico refuerzo al estudio.

Esta publicación lleva además asociada la suscripción GRATUITA durante un año a Rodio Training, la plataforma virtual de formación, donde encontrarás Simulacros de Examen online similares a los oficiales.

Índice

Test del tema nº 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados

Test del tema nº 2. Valores añadidos y servicios adicionales

Test del tema nº 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market

Test del tema nº 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero

Test del tema nº 5. Procesos de admisión. Información Aduanera

Test del tema nº 6. Procesos de tratamiento y transporte

Test del tema nº 7. Procesos de entrega

Test del tema nº 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s)

Test del tema nº 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores

Test del tema nº 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente

Test del tema nº 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad

Test del tema nº 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital

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