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Marketing y ventas inteligentes en la era digital

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  • Muñiz de la Torre, Virginia.
  • Muñiz González, Rafael.

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    • Editorial: Centro de Estudios Financieros
    • ISBN: 978-84-454-4393-4
    • Páginas: 552
    • Plaza de edición: Madrid , España
    • Encuadernación: Rústica
    • Idiomas: Español
    • Fecha de la edición: 2022
    • Edición: 2ª ed.
    Materias:

    Información detallada:

    Resumen del libro

    La creciente digitalización de los mercados supone el surgimiento de un gran número de retos y desafíos que las empresas deben saber analizar y solucionar con visión estratégica. Las nuevas tecnologías representan, sin duda, una oportunidad de crear nuevos modelos de negocio más disruptivos e innovadores, que permitirán a las empresas adaptarse a la realidad de sus clientes, ya que los avances tecnológicos aportan un gran valor diferencial, que obliga a las organizaciones a adaptarse o morir. En los próximos años, la economía mundial va a ser aún más competitiva y va a requerir que las compañías evolucionen y adapten su tradicional modelo de marketing y ventas a la era digital. En el actual mapa empresarial, se va a librar una gran batalla en el binomio tecnológico y humanista, que obligará a los directivos a un cambio de mentalidad y cultural totalmente imprescindible. No olvidemos que, para sobrevivir y generar cambios, es fundamental redefinir el talento y adquirir nuevas habilidades, ya que en este nuevo entorno se necesitan nuevas formas de ver, pensar y actuar, lo que obliga a las empresas que quieran estar en el primer nivel de competitividad a focalizarse en el cliente y en el dato, sabiendo que todo el arco estratégico de marketing dependerá de la entera satisfacción del cliente. Por ello, este libro intenta ser una guía global de marketing y ventas en el área digital que, a través de un lenguaje ameno y práctico, nos muestre las diferentes herramientas y técnicas, tanto operativas como estratégicas. Somos conscientes de que sale en un momento de grandes cambios, pero a la vez de grandes oportunidades. A través de sus 12 capítulos, nos acerca el futuro más inmediato, aportando estrategias innovadoras y marcando las tendencias tecnológicas que el cliente valora para realizar su transformación digital, que permitirá al lector disponer de espacios y momentos para ayudarle a reflexionar, y ese es uno de nuestros principales objetivos.

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    Prólogo de Javier Benavente Barrón.

    Índice

    Capítulo 1. Marketing. Presente y futuro

    Capítulo 2. Marketing estratégico

    Capítulo 3. Investigación de mercados

    Capítulo 4. Producto y precio. Marca

    Capítulo 5. Mercado, distribución y clientes. Neuromarketing

    Capítulo 6. Cómo poner en valor la empresa

    Capítulo 7. La dirección de ventas. Manual del vendedor

    Capítulo 8. La comunicación dentro del marketing

    Capítulo 9. Auditoría de marketing. Ventas y digital

    Capítulo 10. Plan de marketing. Hoja de ruta. Business plan

    Capítulo 11. Marketing en internet. El futuro a un clic

    Capítulo 12. El marketing en la era digital. Tecnologías disruptivas aplicadas al marketing

    Glosario de términos

    Materias y fuentes consultadas

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