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PACK DE LIBROS + Curso Online 3 meses Personal Laboral Correos

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  • CEP.
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    • Editorial: CEP
    • ISBN: 978-84-19005-02-1
    • Dimensiones: 21 cm x 24 cm
    • Plaza de edición: Madrid , España
    • Encuadernación: Rústica
    • Idiomas: Español
    • Fecha de la edición: 2021
    • Edición: 1ª ed

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Este contenido permitirá al opositor prepararse adecuadamente para afrontar con éxito las pruebas del proceso selectivo para la categoría de Personal Laboral de Correos.

    El presente pack incorpora los volúmenes I, II y III de teoría, la parte práctica con el libro de Test, Simulacros y Psicotécnicos, y acceso por 3 meses al contenido en formato Online (en formato visor no descargable ni imprimible. Práctica interactiva).

    Sin duda este material supondrá una gran ayuda para el opositor y le permitirá afrontar con éxito el proceso selectivo.


    Índice

    VOLUMEN I

    Tema 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).

    Tema 2. Valores añadidos y servicios adicionales.

    Tema 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.

    Tema 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.

    Tema 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.

    VOLUMEN II
    Tema 6. Procesos de tratamiento y transporte.

    Tema 7. Procesos de entrega.

    Tema 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).

    Tema 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.


    VOLUMEN III
    Tema 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.

    Tema 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.

    Tema 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.

    Anexo I. Organizaciones postales

    Anexo II. Plazos de permanencia de envíos en oficinas

    Anexo III. Pesos máximos

    Anexo IV. Dimensiones

    Anexo V. Tabla de archivo

    Anexo VI. Condiciones de los servicios de paquetería nacional (Febrero 2020)

    Anexo VII. Condiciones del servicio PAQ LIGERO (Marzo 2019)

    Anexo VIII. Condiciones de los servicios de paquetería postal internacional (Octubre 2019)

    Anexo IX. Resumen del proceso de solicitud del voto por correo

    Anexo X. Códigos de envíos

    Anexo XI. Glosario

    TEST
    Test 1. Productos y servicios postales (ordinarios y registrados).

    Test 2. Valores añadidos y servicios adicionales.

    Test 3. Paquetería y e-Commerce. Soluciones digitales. Diversificación. Correos Market.

    Test 4. Oficinas de Correos: Productos y servicios. Envío de dinero.

    Test 5. Procesos de admisión. Información Aduanera.

    Test 6. Procesos de tratamiento y transporte.

    Test 7. Procesos de entrega.

    Test 8. Herramientas corporativas (IRIS, SGIE, PDAs y otras). Aplicaciones móviles (APP’s).

    Test 9. Correos: marco legal, organización y estrategia. Organismos Reguladores.

    Test 10. El cliente: atención y calidad. Protocolos de venta y atención al cliente.

    Test 11. Igualdad y violencia de género. Seguridad de la información. Protección de Datos (RGPD). Prevención de blanqueo de capitales. Compromiso ético y transparencia. RSC y Sostenibilidad.

    Test 12. Conocimientos de digitalización. Negocios digitales. Navegación e identidad digital.


    SIMULACROS
    Simulacro de examen 1

    Simulacro de examen 2

    Simulacro de examen 3

    Simulacro de examen 4

    Simulacro de examen 5

    Simulacro de examen 6

    Simulacro de examen 7

    Simulacro de examen 8


    PSICOTÉCNICOS
    0. INTRODUCCIÓN

    1. APTITUDES VERBALES
    Comprensión Lectora
    Frases Incompletas
    Definiciones
    Ordenación Alfabética
    Frases Desordenadas
    Sinónimos y Antónimos
    Fluidez Verbal

    2. APTITUDES NUMÉRICAS
    Operaciones de cálculo
    Agilidad numérica
    Matrices numéricas
    Problemas

    3. APTITUDES ADMINISTRATIVAS
    Atención, percepción y resistencia a la fatiga
    Resistencia a la fatiga
    Percepción secuencial
    Figuras incompletas
    Operaciones representadas por símbolos
    Contar elementos (0 y X)
    Detección de errores
    Codificación
    Clasificación, organización alfabética y archivo
    Comprensión de órdenes sencillas

    4. RAZONAMIENTO
    Razonamiento lógico-abstracto
    Semejanzas
    Figuras en serie
    Figuras interrelacionadas
    Cálculo lógico-abstracto
    Razonamiento mixto: numérico-verbal
    Alfanuméricos
    Razonamiento verbal
    Analogías
    Razonamiento numérico
    Series de números
    Series de letras
    Secuencia de números, letras y símbolos
    Naipes
    Dominó
    Relojes
    Calendarios
    Monedas
    Razonamiento espacial
    Construcción
    Ajuste de piezas-figuras
    Rompecabezas
    Cubos
    Razonamiento mecánico
    Rapidez perceptiva
    Laberintos
    Problemas físico-mecánicos

    5. MEMORIA
    Reproducción de figuras
    Retención visual
    Emparejamientos
    Textos incompletos




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