
La finalidad de este artículo es analizar la situación actual de los medios de resolución extrajudicial de conflictos en el Mercado Financiero y su adaptación a los sistemas on line o virtuales y la normativa aplicable a los mismos.
I. Introducción. II. La reclamación del cliente en el Mercado Financiero. 1. Naturaleza y funciones. 2. Valoración del sistema. III Procedimiento electrónico. 1. Marco jurídico, 2. Régimen en el Mercado Financiero. 3. El sistema arbitral electrónico. IV. Red FINNET como prototipo de protocolo de reclamación transfronteriza.
Cita 'Chicago'
Mayorga Toledano, María Cruz. “La reclamación electrónica en el ámbito financiero.” Revista de la Contratación Electrónica. Revista de la Contratación Electrónica, no. 108 (2009).
Cita 'APA'
Mayorga Toledano, María Cruz (2009). La reclamación electrónica en el ámbito financiero. Revista de la Contratación Electrónica. Revista de la Contratación Electrónica, 108. Dykinson.
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