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Dykinson, con más de 50 años de experiencia como Editorial y Librería, pone a su disposición una gran selección de libros, revistas, oposiciones y ebook.
Encontrará libros, capítulos, revistas, artículos en formato pdf descargable y formato visor que podrá ver desde cualquier ordenador con acceso a internet.
Compras y pagos
Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria y bizum (sólo para pedidos realizados desde y para España).
Envíos
Enviamos tu pedido en el plazo de 1-2 días hábiles en libros con stock y de 5-7 días si requieren pedido al distribuidor.
Siempre contactaremos en caso de preveer o producirse algún retraso sobre estos plazos.
| Ciudad de Madrid | 2,99€ | Transporte propio / Agencia |
| Península e Islas Baleares | 5,00€ (hasta 5 kilos) +5,00€ (cada 5 kilo extra) | Agencia |
| Islas Canarias, Ceuta y Melilla | 8,00€ (primer kilo) +1,99€ (cada kilo extra) | Correos certificado |
| Portugal | 9,00€ (primer kilo) +1,00€ (cada kilo extra) | Agencia / Correos certificado |
| Unión Europea | 21,00€ (primer kilo) +8,00€ (cada kilo extra) | Agencia / Correos certificado |
| América Latina | 27,00€ (primer kilo) +11,00€ (cada kilo extra) | Agencia / Correos certificado |
| Resto del Mundo | 35,00€ (primer kilo) +14,00€ (cada kilo extra) | Agencia / Correos certificado |
Los envíos son gratuitos para todos los titulares de Cuenta Librería.
El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 euros si el envío es a Península o Islas Baleares.
Todos los envíos de pedidos realizados en nuestra web disponen de número de seguimiento.
Los precios reflejados en www.dykinson.com incluyen IVA.
Los pedidos con envío a territorios extracomunitarios o con régimen fiscal particular como Islas Canarias, Ceuta y Melilla estarán exentos de IVA.
Los gastos de aduana e impuestos, al depender del país de destino y siendo ajenos a Dykinson, recaerán siempre en el comprador.
Cambio o devolución
Puedes solicitar un cambio o devolución parcial o total de tu pedido en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del envío en el caso de un libro o revista en papel.
Para solicitar un cambio o devolución debes contactar con nosotros en el teléfono 91 544 28 69 (ext. 2) o bien en info@dykinson.com indicando el número de factura o de pedido, los productos a cambiar o devolver y una dirección de mail de contacto. Revisada y aprobada la solicitud, enviaremos al correo indicado una autorización de devolución que deberás pegar en un lugar visible del embalaje y enviar el paquete a:
Librería Dykinson (Calle Meléndez Valdés, 61- 28015 Madrid)
Sí, solo aceptamos devoluciones de libros en papel acompañados de la autorización de devolución y que no estén deteriorados, usados o personalizados.
Reembolsaremos el importe del libro o libros devueltos, pero no los gastos de envío generados en el pedido inicial ni los de la devolución salvo si esta se produce por tratarse de un producto defectuoso, en cuyo caso será reembolsado íntegramente mediante el mismo método de pago en el plazo de 30 días naturales desde la recepción de la mercancía en nuestro almacén.
Puedes anular tu pedido siempre que no lo hayamos enviado contactando con nosotros en el teléfono 91 544 28 69 (ext. 2) o bien en info@dykinson.com.
Reclamaciones
Admitimos reclamaciones en el plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción del envío que puede remitirnos contactando con nosotros en el teléfono 91 544 28 46 o bien en info@dykinson.com
Igualmente, existen hojas de reclamaciones que puedes descargar aquí. De acuerdo a lo establecido en el artículo 405 de la Ley 7/2017, te acercamos el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=
ES)