Límites a propósito de la autorregulación del comercio electrónico: una aproximación desde el Derecho comparado

El fenómeno de la autorregulación del comercio electrónico representa un sugerente complemento de la normativa legal aprobada por el legislador. Las normas elaboradas, por parte de la industria, en beneficio del contratante débil de la relación jurídica (consumidor y/o usuario) deben, sin embargo, observar, por un lado, la ley en el ámbito de la defensa de la competencia y, por otro lado, en materia de competencia desleal. En el presente estudio aludiremos a ambas, desde la óptica del Derecho chileno, sin perder de vista las apreciaciones que proceda efectuar a propósito del Derecho comparado. 

The self-regulation of electronic commerce represents an appealing complement to the legal regulations approved by the legislatures. The rules developed by the industry, for the benefit of the weaker contracting party of the legal relationship (consumer and/or user) must show, on the one hand, the law in the field of the defense of the competition and, on the other hand, in the area of unfair competition. In the present study we will refer to both of them from the viewpoint of the Chilean Law, considering the appropriate appreciations in relation to the Comparative Law.