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Acoso moral y comunicación interna en la empresa

Acoso moral y comunicación interna en la empresa ampliar imagen

  • Molero Hermosilla, Antonio José.
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    • Editorial: Fragua
    • ISBN: 978-84-7074-364-1
    • Páginas: 422
    • Fecha de la edición: 2010
    • Edición:
    • Volúmen: 1

    Información detallada:

    Resumen del libro

    En un momento como el actual, de creciente y más que justificada sensibilización social sobre la violencia de género, habría llegado el momento de ahondar también en este fenómeno de violencia soterrada que causa un gran número de víctimas cada año, y que se ha convertido ya en nuestro país en el segundo motivo de baja laboral. El acoso moral o psicológico, o mobbing, como prefiramos llamarlo, se ha explicado hasta la fecha preferentemente desde claves psicológicas, y se ha visto dibujado, en consecuencia, como una relación personalizada entre agresor o «gang» de acosadores y víctima. Las estrategias y técnicas de manipulación más comúnmente utilizadas por el hostigador, y el carácter sinuoso y tortuoso de su comunicación son, de hecho, ampliamente abordadas en el texto. Ahora bien, la empresa no es un mero espacio donde el bossing (o hostigamiento laboral ejercido por el «boss» o mando jerárquico) tiene lugar, o un simple marco que define la relación social jefe-subordinado, sino un sistema estructurante de la comunicación y, por lo tanto, del propio proceso de agresión. Desde una perspectiva sociocomunicativa, se reconoce una forma de ser y de actuar corporativos tendente a producir este tipo de comportamientos, o lo que es lo mismo, la propia organización aparece como implicada de manera directa en esta práctica aberrante. El destinatario natural de la obra son directivos y trabajadores de empresas e instituciones; expertos y estudiantes de comunicación (interpersonal, grupal y corporativa), sociología, psicología y ciencias sociales en general; afectados directos o indirectos del fenómeno, y ciudadanos de a pie interesados por el tema. Antonio José Molero Hermosilla nació en Andújar (Jaén) en 1957. Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid, ha realizado también una Maestría en Ciencias de la Comunicación en la Universidad Nacional Autónoma de México, y ha sido Director Académico del primer Máster de España sobre comunicación empresarial e institucional (Master in Business Communication). Consultor de organizaciones públicas y privadas, y profesor y conferenciante en más de 300 cursos de comunicación aplicada en entidades empresariales, políticas, sindicales, administrativas, sanitarias y educativas nacionales e internacionales, es Director del Departamento de Comunicación de una pyme dedicada a la investigación y asesoramiento en medios de comunicación y reputación corporativa.

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    Biblioteca de Ciencias de la Comunicación; 34

    Índice

    PRIMERA PARTE: EL ACOSO MORAL 1. Definición y dimensión del fenómeno SEGUNDA PARTE: LA COMUNICACIÓN EN EL BOSSING DESDE LA PERSPECTIVA PSICOLÓGICA 2. Violencia psicológica en las organizaciones 3. Estrategias y técnicas de manipulación empleadas por un jefe acosador 4. Clima organizacional y comunicación interna en las entidades o unidades en que el liderazgo es ejercido por un directivo acosador TERCERA PARTE: COMUNICACIÓN Y BOSSING DESDE LA PERSPECTIVA SOCIOCOMUNICATIVA (UNA INVESTIGACIÓN EMPÍRICA) 5. Trabajo de campo y resultados

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