Resumen del libro

Esta obra se ha concebido con la intención expresa de constituirse en una plataforma de actuación para profesionales, una base de consulta para académicos y una fuente de cono- cimiento para los estudiantes, con el propósito de que puedan evaluar de manera puntual el comportamiento de una organización en todas sus versiones, ámbitos y niveles de desempeño. Entre las características más sobresalientes que definen la obra se cuentan las siguientes: o Establece el marco conceptual que sustenta una herramienta de estrategia del calibre de la auditoría administrativa para su empleo efectivo en los s!ctores público, privado y social: x Enmarca el perfil del auditor desde una óptica de la gestión del conocimiento, así como un análisis de sus habilidades y destrezas, experiencia, ética y responsabilidad social y profesional. o Incorpora una metodología para evaluar estratégicamente el desempeñe de uná organización. de manera crítica y objetiva para fortalecer sus capacidades distintiyas y lograr un crecimiento sostenido. x Desarrolla más de 700 indicadores cuantitativos y cualitativos financieros y de gestión, 130 escalas de medición, 53 cuestionarios con un promedio de 3,400 preguntas y 14 cédulas de diagnóstico y evaluación. o Explica en forma analítica la composición normas de gestión de la calidad ISO 9000:2000, 150 9001:2000, ISO 9004:2000 e ISO 19011:2000. x Visualíza y define los distintos entornos y diferentes líneas de negocios que la empresa puede asumir para capitalizar sus ventajas competitivas y su enfoque estratégico con el fin de innovar valor. o Analiza la infraestructura normativa que fundamenta la aplicación de la auditoría en el sector público, para determinar los grados de eficiencia, eficacia y economía Con que se administran los recursos humanos, materiales y presupuestarios.. x Maneja la gestión del cambio a través de una caracterización fundamentada en los principios herméticos y las teorias del caos y la complejidad. o Para obtener mayor información sobre el tema, visite

Capítulo 1. Marco conceptual Capítulo 2. El auditor Capítulo 3. Metodología de la auditoría administrativa Capítulo 4. Indicadores Capítulo 5. Cuestionarios Capítulo 6. Cédulas y gráficos Capítulo 7. Escalas de medición Capítulo 8. Normas de calidad Capítulo 9. La auditoría en el sector público Capítulo 10. La auditoría en el sector público Capítulo 11. Auditoría inteligente

Citación Chicago
Franklin, Enrique Benjamín. Auditoría administrativa: : gestión estratégica del cambio. 1ª Madrid: Pearson, 2007.

Citación APA
Franklin, Enrique Benjamín (2007). Auditoría administrativa: : gestión estratégica del cambio. Pearson.