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Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2008

Cómo gestionar con éxito una auditoría interna conforme a ISO 9001:2008 ampliar imagen

  • Phillips, Ann W..
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    • Editorial: Aenor
    • ISBN: 978-84-8143-681-5
    • Páginas: 192
    • Fecha de la edición: 2010
    • Edición:
    • Volúmen: 1

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Numerosos consejos y ejemplos para realizar auditorías internas útiles y eficaces Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2008. Además, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al éxito de una organización. El CD-ROM contiene unas prácticas plantillas que tienen como fin facilitar su personalización y ajustarlas a las necesidades específicas de cada organización: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobación para procesos comunes, ejemplo de preparación de la auditoría, formularios de auditoría interna.

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    Contiene CD

    Índice

    - Introducción a la auditoría interna según ISO 9001:2008 - Creación de un entorno que favorezca el éxito de la auditoría - Selección y mantenimiento del equipo de auditoría interna - Autoridad y responsabilidades habituales en el proceso de auditoría - Preparación de la auditoría - Realización de la auditoría - Creación del informe de auditoría - Actividades de seguimiento de la auditoría - Apéndice A. Ejemplos de modelos de proceso - Apéndice B. Listas de comprobación para procesos comunes - Apéndice C. Ejemplo de preparación de la auditoría - Apéndice D. Formularios de auditoría interna - Apéndice E. Revisiones de ISO 9001:2008


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