Resumen del libro
Kaplan y Norton, los creadores del Cuadro de Mando Integral (CMI), proponen un nuevo enfoque práctico a sus teorías que sitúa a la estrategia como clave de la gestión empresarial. Para ello utilizan múltiples referencias a casos reales de empresas privadas como Mobil y CIGNA, así como de la administración pública. Cómo utilizar el cuadro de mando integral ofrece una guía paso a paso para implementar con éxito los cambios que cualquier empresa necesita para mejorar su organización y ser más eficiente.
Primera parte. Traducir la estrategia a términos operativos.
Segunda parte. Alinear a la organización para crear sinergias.
Tercera parte. Haciendo de la estrategia el trabajo diario de todos.
Cuarta parte. Haciendo de la estrategia un proceso continúo.
Quinta parte. Liderazgo ejecutivo para movilizar el cambio.
Citación Chicago
Kaplan, Robert S., y David P. Norton.
Cómo utilizar el cuadro de mando integral: Para implantar y gestionar su estrategia.
2ª
Barcelona:
Gestión 2000,
2009.
Citación APA
Kaplan, Robert S.,
Norton, David P.
(2009).
Cómo utilizar el cuadro de mando integral: Para implantar y gestionar su estrategia. Gestión 2000.