Resumen del libro
Cada tienda y cada vendedor son un mundo. Los comercios más profesionalizados procuran que su personal de ventas y atención al cliente esté entrenado y preparado de forma que transmitan la imagen que la marca desea, de manera uniforme y sin disonancias entre cada uno de los trabajadores que componen la plantilla del establecimiento.
La tienda y el vendedor tienen que comprender el equilibrio entre los diferentes enfoques (producto, cliente, empresa, etcétera.) y ser los máximos expertos en el mismo, pero al mismo tiempo deben ponerse en el lugar del cliente y comprender sus motivaciones y necesidades para querer uno u otro producto. Este libro te ayuda a conocer estos enfoques y todos los detalles que harán que consigas que tu nivel de ventas sea exitoso.
Lunes. Sólo estaba mirando.
Martes. El arte y la ciencia del merchandising.
Miércoles. Escucha escucha y escucha.
Jueves. No se trata de vender, sino de ayudar a comprar.
Viernes. ¡Me lo llevo!
Sábado. ¿Alguna cosa más?
Domingo. Venía a devolver esto...
Citación Chicago
Llorca, Jacinto
Cómo vender más en tu tienda. En una semana. Barcelona: Gestión 2000, 2013
Citación APA
Llorca, Jacinto
(2013).
Cómo vender más en tu tienda. En una semana. Gestión 2000