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Comunicabilidad en los portales Web de la administración local

Estudio de caso en la Comunidad de Madrid

Comunicabilidad en los portales Web de la administración local ampliar imagen

  • López del Ramo, Joaquín . Editor
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    • Editorial: Dykinson
    • ISBN: 978-84-9982-996-8
    • ISBN electrónico: 978-84-15454-78-6
    • Colección: CC. de la Comunicación
    • Páginas: 222
    • Dimensiones: 17 cm x 24 cm
    • Plaza de edición: Madrid
    • Encuadernación: Rústica
    • Fecha de la edición: 2011
    • Edición: 1ª ed.
    Versión en papel:

    pvp.19,00 €

    Disponible

    E-book:

    pvp.14,25 €

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Este trabajo presenta resultados y conclusiones del proyecto de investigación titulado Contenidos, arquitectura y participación ciudadana en las Web de los ayuntamientos de la Comunidad de Madrid mayores de 50.000 habitantes. Para la correcta interpretación de este trabajo es precio tener en cuenta el marco temporal en el que fue elaborado, tanto más en un ámbito por naturaleza dinámico, cambiante y sujeto a rápidas transformaciones como es la Web. Este proyecto presenta el método de estudio y resultados de una investigación en torno a qué información se puede encontrar en los sitios web de los ayuntamientos de la Comunidad de Madrid y qué grado de bidireccionalidad está disponible para cada posible información, servicio o trámite. Se trata de determinar empíricamente la comunicabilidad Web, concepto que definimos como “la capacidad de comunicación integral de un portal, que engloba dos factores: lo que el portal comunica y la forma que lo comunica, relacionada con su claridad, coherencia, intuitividad, agilidad y grado de profundidad de dichos contenidos.


    Índice

    1. Introducción. Joaquín López del Ramo. 2. Tipología y alcance de los contenidos: desarrollo de la interacción. Pedro Pérez Cuadrado y Jesús del Olmo Barbero. 3. Evaluación del diseño y la usabilidad. Joaquín López del Ramo y Pablo R. Prieto. 4. Tests de usuarios. Eficacia y eficacia en tareas Web. Pablo R. Prieto. 5. Entrevista en profundidad con los responsables de las webs municipales. Pablo R. Prieto y Consuelo López Vila. 6. Conclusiones finales. Anexos.



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