Resumen del libro

La comunicación es, en nuestra sociedad, una realidad omnipresente, compleja, indispensable y en constante evolución. Las organizaciones deben afrontarla de manera profesional. Con independencia de su naturaleza y tamaño, este cometido incluye unos procedimientos y características aplicables a cada una de ellas.

La gestión de su comunicación parte de la comprensión correcta del término corporativo de la que arranca el texto, y desemboca en cuestiones de índole práctico: la comunicación de crisis o interna y el liderazgo; el plan y el departamento de comunicación; la relación con los periodistas y la interacción con las acciones de marketing.

En la presente obra se investiga y se analiza la incorporación de estrategias como los eventos, el patrocinio, el branded content, el periodismo de marca, las redes sociales y los influencers con el objetivo de reflejar las tendencias del momento.

Como innovación se abordan algunas sugerencias sobre cómo debería ser la escritura corporativa y su aplicación en el storytelling.

María Merino Bonillo es profesora de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Valladolid.

María Sánchez Valle es profesora de Publicidad y Relaciones Públicas y Periodismo en la Universidad CEU San Pablo.

Introducción

1. Origen, evolución e importancia de la comunicación corporativa

2. El Departamento de Comunicación y el dircom

3. El plan de comunicación

4. La comunicación interna

5. Relaciones con los medios de comunicación

6. Interacción entre la comunicación corporativa, las relaciones públicas y el marketing

7. Comunicación de crisis

8. La escritura corporativa

9. Estrategia de comunicación con los influencers

Preguntas de autoevaluación

Solucionario

Bibliografía

Citación Chicago
Merino Bobillo, María, y María Sánchez Valle. Comunicación corporativa: estrategia e innovación. 1ª ed. Madrid: Síntesis, 2020.

Citación APA
Merino Bobillo, María, Sánchez Valle, María (2020). Comunicación corporativa: estrategia e innovación. Síntesis.