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Comunicación y Protocolo Empresarial en los países de la zona euro

Comunicación y Protocolo Empresarial en los países de la zona euro ampliar imagen

  • Esteban Lario, Jesús .
  • valoración
    (3 Comentarios)
    Comenta y valora este libro

    • Editorial: Dykinson
    • ISBN: 978-84-9085-091-6
    • ISBN electrónico: 978-84-9085-110-4
    • Colección: Nuevos Mercados
    • Páginas: 234
    • Dimensiones: 12 cm x 21 cm
    • Plaza de edición: Madrid
    • Encuadernación: Rústica
    • Fecha de la edición: 2014
    • Edición: 1ª ed.
    Versión en papel:

    pvp.19,00 €

    Disponible

    E-book:

    pvp.14,25 €

    Información detallada:

    Resumen del libro

    En muchas ocasiones podemos pensar que el protocolo solo es un conjunto de normas con el fin de organizar y jerarquizar un acto o reunión pero no es así, va mucho más allá. Vivimos en una sociedad global, dónde la multiculturalidad ocupa cada vez un lugar más importante en las relaciones entre empresas, estados y organizaciones de toda índole.

    Conocer y dominar las técnicas del protocolo social y empresarial resulta fundamental para obtener una buena imagen que repercuta directamente en su éxito profesional y empresarial.

    En este libro descubrirá las principales claves que debe conocer en aspectos tan importantes como los saludos y las presentaciones, los tratamientos, cómo diseñar una eficaz tarjeta de presentación, qué regalar (cómo y cuándo), la vestimenta adecuada para cada ocasión, cómo comportarse en reuniones y comidas de negocios etc.

    El autor ha analizado un total de 22 países (Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Reino Unido y Suecia) que se corresponden con los miembros de la Eurozona (18) y otros que no pero que forman parte de la Unión Europea y que por su relevancia han sido también repasados (4).

    Es un libro de fácil lectura, escrito de forma sencilla y con prácticos resúmenes capítulo a capítulo con el fin de convertirse en una herramienta útil para todo profesional con proyección internacional.

     

    Jesús Esteban Lario, Madrid, 1981, es especialista en comunicación corporativa y protocolo, y relaciones internacionales. Es licenciado en Ciencias de la Información por la UCM y Graduado en Protocolo por la UCJC. Máster Interuniverstiario en Business Intelligence por la URJC y la UC3M, Máster en Lengua y Literatura (DIPLE) por la UPSA y Máster en Dirección de Protocolo y Organización de eventos por la UCJC. Asimismo, entre sus últimos cursos destaca la realización de un postgrado sobre lobby y advocacy en el IE Business School. En el plano profesional, ha trabajado en labores de comunicación y relaciones institucionales para el Grupo Santander (Universia), El Senado e Iberdrola. También ha colaborado con diferentes medios de comunicación en prensa, radio y revistas científicas. Como docente, ha sido profesor universitario de Derecho de la Información, Comunicación Corporativa y Aplicada, y Lenguaje Escrito, Audiovisual y Publicitario. Actualmente vive en EEUU y se encuentra inmerso en la realización de su doctorado. Es Visiting Researcher en Georgetown Unversity y sus investigaciones versan sobre los nuevos modelos de comunicación aplicados a la diplomacia pública.


    Opinión del librero

    Es necesario, y ahora más que nunca, conocer las culturas de nuestros vecinos, porque en ello reside una de las claves esenciales para sentirnos próximos. Siempre se habla que para hacer negocios o entablar relaciones hay que saber cómo es la otra parte y qué desea de nuestro comportamiento y que el esfuerzo de adaptación favorece un buen clima. Pero también se puede decir lo mismo a la inversa. El esfuerzo para una buena convivencia reside en encontrar el punto de equilibrio. Con este interesante manual tendremos de una forma sencilla y directa toda la información sobre otras culturas, las pequeñas o grandes diferencias, pues el protocolo actual abarca prácticamnete todos los ámbitos de la vida cotidiana de personas, empresas, organizaciones y naciones. Usos y costumbres que es presciso conocer y manejar para alcanzar los objetivos que tengamos previstos.

     


    Índice

    INTRODUCCIÓN

    1. Unas notas acerca del protocolo

    Orígenes

    Definición

    Utilidad e Importancia

    Tipos de protocolo

    Usos y costumbres

    El protocolo social en los negocios

    ANÁLISIS PAÍS POR PAÍS

    2. Alemania

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    3. Austria

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    4. Bélgica

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    5. Chipre

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    6. Eslovaquia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    7. Eslovenia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    8. España

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    9. Estonia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    10. Finlandia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    11. Francia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    12. Grecia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    13. Irlanda

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    14. Italia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    15. Letonia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    16. Luxemburgo

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    17. Malta

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    18. Países Bajos

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    19. Portugal

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    OTROS PAÍSES RELEVANTES PERO NO PERTENCIENTES A LA EUROZONA

    20. Dinamarca

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    21. Hungría

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    22. Reino Unido

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico

    23. Suecia

    Datos básicos sobre el país

    Carácter y costumbres del pueblo. Etiqueta y protocolo

    Jornada laboral, vacaciones y festividades

    Resumen práctico


    Valoración del público

    • February 2015. Granada (España)

      De obligada lectura

      Dante Leyva

      valoración

      En mi opnión se tratan todos los temas relevantes sobre el contexto europeo, los cuales son vitales para entender la situación actual de nuestro entorno.

      Temas más vivos que nunca, como las tensiones diplomáticas de Alemania con sus socios europeos, así como la crisis energética actual hacen que el manuscrito de Jesús Esteban Lario se convierta en un manual imprescindible para entender el poder y la libertad (o no) de actuación que tienen las diferentes partes.

      Sencillamente imprescindible.

    • February 2015. Leganés (España)

      Útil

      Fernando López

      valoración

      Un libro muy útil para las relaciones empresariales a nivel europeo. Es claro y conciso en las normas de protocolo más adecuadas a cada país. Ayuda a no caer en errores protocolarios, que por nímios que sean, pueden malograr una posible negociación.
      Un libro para evitar malentendidos.

    • February 2015. Madrid (España)

      Necesario en el ámbito del protocolo intracomunitario

      Moises Pérez

      valoración

      Un libro fundamental para conocer en profundidad las normas de protocolo de los países de la zona euro. Se trata de un manual muy completo y detallado a la vez que bien estructurado que nos permite concretar los aspectos esenciales que necesariamente hemos de considerar desde el ámbito protocolario para conseguir el éxito en las relaciones institucionales y profesionales con terceros países dentro del ámbito de la Unión Europea.
      Las recomendaciones y consejos que nos brinda su autor Jesús Esteban Lario, tienen un carácter eminentemente práctico y constituyen un elemento fundamental para la consecución del éxito en el proceso de cualquier tipo de negociación intracomunitaria.



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