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Derechos de los Consumidores y Usuarios

Doctrina, normativa, jurisprudencia, formularios

Derechos de los Consumidores y Usuarios ampliar imagen

  • García García, Luz María. Coordinador
  • León Arce, Alicia de. Director
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    • Editorial: Tirant Lo Blanch
    • ISBN: 978-84-9119-939-7
    • Páginas: 3256
    • Encuadernación: Cartoné
    • Fecha de la edición: 2016
    • Edición: 3ª ed.
    • Volúmen: 2

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Esta obra ofrece a los estudiosos y profesionales del Derecho un análisis del Derecho del Consumo desde una perspectiva normativa, doctrinal y, especialmente, jurisprudencial, con el fin de abordar de forma integral y casuística las normas de protección de los derechos de los consumidores y usuarios contenidas tanto en la norma general del TRLCU como en normas especiales. Para ello se ha dividido la obra en cuatro partes: la primera destinada a una introducción y estudio de los derechos reconocidos a los consumidores, con sus implicaciones, desarrollo y Derecho comunitario; la segunda dedicada al estudio de la protección del consumidor ?previa, coetánea y posterior- en la contratación, analizando tanto la regulación general de los contratos celebrados con consumidores (información precontractual, condiciones generales, garantías...) como la normativa específi ca de cada uno de los contratos en que el consumidor goza de algún tipo de protección especial (turísticos, servicios bancarios y fi nancieros, suministros urbanos...); en la tercera parte se analizan los mecanismos de protección de la salud y seguridad de los consumidores desde el punto de vista resarcitorio (responsabilidad civil por productos y servicios, en el ámbito médico-sanitario, responsabilidad penal); y por último, la cuarta parte se dedica al estudio de los procedimientos de protección del consumidor (como puede ser a través del derecho de la competencia, mecanismos de autoregulación, la regulación de la insolvencia del consumidor), a la resolución de confl ictos extrajudicial (mediación, arbitraje...) y judicial (acciones colectivas, legitimación...), reclamaciones administrativas y en materia de consumo transfronterizo. Se cierra la obra con un amplio Anexo de modelos y formularios muy útiles para el práctico del Derecho.


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    Libro + eBook


    Índice

    TOMO I

    PARTE I: INTRODUCCIÓN AL DERECHO DE CONSUMO 1. El consumo como realidad social, económica y jurídica 2. La protección legal de consumidores y usuarios en España 3. Organismos de defensa de los consumidores

    PARTE II: PROTECCIÓN EN LA CONTRATACIÓN DE BIENES Y SERVICIOS 1. Introducción 2. Protección previa a la contratación de bienes y servicios 3. Obligaciones formales en los contratos de consumo. el presupuesto, el resguardo de depósito, la orden de trabajo, la factura y el recibo. 4. La proteción coetánea a la realización de contrato 5. Normativa específica para ciertos contratos con consumidores 6. Las garantías derivadas de la venta de bienes de consumo. Garantía legal de conformidad, garantía comercial y garantía de consumo y mantenimiento de los bienes duraderos

    PARTE III: PROTECCIÓN DE LA SALUD Y DE LA SEGURIDAD DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS 1. El derecho a la salud y a la seguridad de los consumidores: concepto y extención 2. La reparación del daño causado por productos 3. La responsabilidad del prestador de servicios 4. La responsabilidad de la administración

    TOMO II

    PARTE IV: RESPONSABILIDAD PENAL Y ACCESO A LA JUSTICIA DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS 1. La protección penal de los consumidores y usuarios 2. El acceso a la justicia de lso consumidores y usuarios 3. Las reclamaciones en vía administrativa Anexos: Formularios--Legislación



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