Resumen del libro

La esencia de Diseñando la propuesta de valor radica en aplicar herramientas a la búsqueda caótica de propuestas de valor que los clientes esperan, y seguir manteniéndolas en consonancia con lo que quieren después de la búsqueda.

Hace que las propuestas de valor sean visibles y tangibles para que así sean más fáciles de analizar y gestionar. Se integra perfectamente con el lienzo del modelo de negocio y el mapa de entorno, dos herramientas que se estudian con detalle en Generación de modelos de negocio, su libro complementario. Juntos marcan las bases de un conjunto de herramientas de negocio.

1. Lienzo

1.1 Perfil del cliente

1.2 Mapa de valor

1.3 Encaje

2. Diseñar

2.1 Posibilidades de prototipos

2.2 Puntos de partida

2.3 Comprender a los clientes

2.4 Tomar decisiones

2.5 Encontrar el modelo de negocio adecuado

2.6 Diseñar en organizaciones establecidas

3. Probar

3.1 Qué probar

3.2 Haciendo pruebas paso a paso

3.3 Biblioteca de experimentos

3.4 Reunirlo todo

4. Ajustar

Crear alineación

Medir y controlar

Mejorar sin cesar

Reinventarse constantemente

Taobao: Reinventar el comercio (electrónico)

Glosario

Equipo central

Primeros lectores

Biografías

Índice 

Citación Chicago
Osterwalder, Alexander , Yves Pigneur, Alan Smith, y Gregory Bernarda. Diseñando la propuesta de valor: Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando. 1ª ed. Barcelona: Deusto, 2015.

Citación APA
Osterwalder, Alexander , Pigneur, Yves , Smith, Alan, Bernarda, Gregory (2015). Diseñando la propuesta de valor: Cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando. Deusto.