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Fundamentos de marketing

Fundamentos de marketing ampliar imagen

  • Armstrong, Gary.
  • Kotler, Philip.
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    • Editorial: Pearson
    • ISBN: 978-607-32-3845-8
    • Páginas: 644
    • Dimensiones: 21 cm x 27 cm
    • Plaza de edición: México
    • Encuadernación: Rústica
    • Fecha de la edición: 2017
    • Edición: 13ª ed.

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Fundamentos de marketing introduce al lector al fascinante y dinámico mundo del marketing en una forma probada, práctica y atractiva. Esta nueva edición adopta un enfoque práctico de la administración del marketing, incorporando un sinnúmero de historias y ejemplos detallados de la vida real, que involucran a los estudiantes con conceptos de marketing y hacen que el marketing moderno cobre vida.
    El enfoque directo de la decimotercera edición consigue un equilibrio efectivo entre profundidad de cobertura y facilidad de aprendizaje. En esta nueva edición se encuentran novedosas herramientas para el aprendizaje que ayudan al estudiante a aprender, relacionar y aplicar los conceptos fundamentales de marketing.


    Índice

    Parte I. Definición de marketing y del proceso de marketing
    1. Marketing: Generación y captación del valor del cliente
    2. La empresa y la estrategia de marketing: Asociarse para construir relaciones con los clientes
    Parte II. Comprensión del mercado y de los clientes
    3. Análisis del entorno de marketing
    4. Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes
    5. Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y de las empresas 
    Parte III. Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas hacia el cliente
    6. Estrategias de marketing impulsadas por el cliente: Creación de valor para los clientes meta
    7. Productos, servicios y marcas: Generar valor para el cliente
    8. Desarrollo de nuevos productos y gestión del ciclo de vida del producto
    9. Fijación de precios: Comprensión y captura del valor del cliente
    10. Canales de marketing: Brindar valor al cliente
    11. Venta al menudeo y al mayoreo
    12. Comunicación de valor para el cliente: Publicidad y relaciones públicas
    13. Venta personal y promoción de ventas
    14. Marketing directo y online: Construcción de relaciones directas con el cliente
    Parte IV. Extensión del marketing
    15. El mercado global
    16. Marketing sustentable: Ética y responsabilidad social
    Apéndice 1. Casos de empresas
    Apéndice 2. Plan de Marketing
    Apéndice 3. Marketing por números




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