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La excelencia operativa en la administración pública. Creando valor público. Guía para la implantación de la gestión basada en procesos en la administración pública

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  • Martín Pérez, Sonia.
  • Martín Seco, Paulino.
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    • Editorial: INAP
    • ISBN: 978-84-7088-899-1
    • Páginas: 202
    • Encuadernación: Rústica
    • Fecha de la edición: 2014
    • Edición:

    Información detallada:

    Índice

    PARTE I. LOS MODELOS DE GESTIÓN  Y EL ENFOQUE BASADO EN PROCESO

    Capítulo 1. Los procesos como principio de gestión

    PARTE II. CÓMO DISEÑAR E IMPLANTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN  BASADO EN PROCESOS EN UNA ORGANIZACIÓN

    Capítulo 1. Propuesta del plan y desarrollo del programa de trabajo

    Capítulo 2. Etapa I: Análisis de la situación de partida

    Capítulo 3. Etapa II: Diseño y elaboración de la documentación

    Capítulo 4. Etapa III: Implantación del Sistema




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