CAPÍTULO PRIMERO
LA CRISIS DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA
1. LA ACTUAL SITUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA
2. EL PROGRESIVO CRECIMIENTO DE LA LITIGIOSIDAD EN ESPAÑA Y SUS POSIBLES SOLUCIONES
3. LA ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA JUDICIAL: HACIA UNA E-JUSTICIA
3.1. Antecedentes: Plan Estratégico para la Modernización de la Justicia 2009-2012
3.2. Otras iniciativas posteriores desarrolladas
3.3. Una mirada puesta en el futuro
CAPÍTULO SEGUNDO
LOS SISTEMAS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
1. ASPECTOS GENERALES
2. DEFINICIÓN Y CLASES DE ADR
3. LA NEGOCIACIÓN
3.1. Concepto
3.2. Procedimiento de negociación
4. LA CONCILIACIÓN
4.1. Concepto
4.2. Naturaleza
4.3. Clases
4.4. Inadmisión de la solicitud de conciliación y supuestos en los que no cabe la conciliación
5. OTROS MÉTODOS ALTERNATIVOS
5.1. Método híbrido o medarb
5.2. Evaluación neutral o evaluación de expertos
5.3. Facilitación
5.4. Mini-Juicio (mini-trial)
5.5. Adjudicación
5.6. Partnering
5.7. Juicio sumario ante jurado (summary jury trial)
5.8. Tribunales privados (private judging)
5.9. Special master
5.10. Peritaje imparcial (neutral fact-finder)
5.11. Ombudsman
CAPÍTULO TERCERO
LA MEDIACIÓN: CONCEPTO, PRINCIPIOS Y RÉGIMEN JURÍDICO
1. APROXIMACIÓN AL CONCEPTO DE MEDIACIÓN
2. MARCO LEGAL: DE LA DIRECTIVA 2008/52/CE A LA LEY 5/2012 DE MEDIACIÓN
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN EN EL MARCO DE LA LEY DE MEDIACIÓN
3.1. Territorial
3.2. Objetivo
3.3. Materias excluidas
4. PRINCIPIOS INFORMADORES
4.1. Voluntariedad y libre disposición. La cláusula de sometimiento a mediación
4.2. Igualdad de las partes
4.3. Imparcialidad y neutralidad
4.4. Confidencialidad
4.5. Flexibilidad
4.6. Carácter personalísimo
4.7. Buena fe y respeto mutuo
5. ESTATUTO DEL MEDIADOR
5.1. Condiciones
5.2. Formación
5.3. Ejercicio de la función mediadora
5.4. Responsabilidad del mediador
CAPÍTULO CUARTO
EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN: CONTENIDO Y EFECTOS
1. FASES DEL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN
1.1. Cuestiones generales
1.2. Solicitud de inicio
1.3. Sesión informativa
1.4. Sesión constitutiva
1.5. Terminación del procedimiento
2. EL ACUERDO DE MEDIACIÓN
2.1. Con carácter general
2.2. Forma y contenido
2.3. Naturaleza contractual
3. EFECTOS DEL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN EXTRAJUDICIAL EN EL PROCESO JUDICIAL
3.1. Efectos de la mediación sobre los plazos de caducidad y prescripción
3.2. La obligación de confidencialidad y su repercusión en el proceso judicial
3.3. El procedimiento de mediación y las medidas cautelares
3.4. El acuerdo de mediación extrajudicial como título ejecutivo
3.5. Oposición a la ejecución
CAPÍTULO QUINTO
LA MEDIACIÓN INTRAJUDICIAL
1. EL PROCESO CIVIL Y EL PRINCIPIO DISPOSITIVO
1.1. Con carácter preliminar
1.2. La terminación anormal del proceso o «crisis procesal»
1.3. La disposición del proceso por las partes a través del procedimiento de mediación
2. EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN INTRAJUDICIAL
2.1. Más allá de la alternatividad de la mediación
2.2. Delimitación conceptual de la mediación intrajudicial
2.3. Derivación al procedimiento de mediación en el proceso civil
2.4. El acuerdo de mediación intrajudicial
2.5. Ejecución del acuerdo
2.6. Oposición a la ejecución
CAPÍTULO SEXTO
LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE: LA MEDIACIÓN DESARROLLADA POR MEDIOS ELECTRÓNICOS
1. LOS MECANISMOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LÍNEA
2. LA MEDIACIÓN ELECTRÓNICA
2.1. Con carácter preliminar
2.2. Regulación en la Ley de Mediación
2.3. El procedimiento simplificado de mediación por medios electrónicos regulado en el RD 980/2013
3. BENEFICIOS E INCONVENIENTES DE LA MEDIACIÓN ELECTRÓNICA
3.1. Beneficios
3.2. Inconvenientes
4. UNA MIRADA AD FUTURUM: LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ONLINE Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
4.1. Cuestiones preliminares
4.2. ¿Qué entendemos por Inteligencia Artificial?
4.3. Las ADR/ODR y la Inteligencia Artificial
BIBLIOGRAFÍA