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Manual de gestión de la comunicación corporativa

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  • Romero-Rodríguez, Luis M..
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    • Editorial: Tecnos
    • ISBN: 978-84-309-8098-7
    • Páginas: 192
    • Dimensiones: 17 cm x 24 cm
    • Plaza de edición: Madrid , España
    • Encuadernación: Rústica
    • Idiomas: Español
    • Fecha de la edición: 2020
    • Edición: 1ª ed.

    Información detallada:

    Resumen del libro

    El presente manual busca ser una obra de referencia pedagógica para la enseñanza-aprendizaje de la comunicación corporativa, diseñado en función de una estructura didáctica piramidal, comenzando con la «radiografía» de algunos activos intangibles fundacionales de las organizaciones -como personalidad de marca, identidad, cultura e imagen corporativa-, pasando por los programas y estrategias para gestionar la comunicación, hasta llegar a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), la reputación corporativa y las crisis organizacionales. Es decir, se intenta explorar esta materia desde lo más general a lo específico. Con el fin de ser ilustrativos, en el desarrollo de cada capítulo se han intentado esclarecer los conceptos mediante ejemplos, simulaciones y ejercicios prácticos, de manera que este texto sirva también como guía de formación a futuros comunicadores corporativos y relacionistas públicos, así como una obra de consulta para las organizaciones y sus Dircom. Asimismo, al finalizar cada capítulo se ofrecen unas preguntas para el debate, que pueden servir como ejercicio de actualización y discusión de saberes y opiniones, que resultan muy útiles tanto para el aula, como para la definición de estrategias en la praxis corporativa. La intención de este manual es que el lector y el discente comprendan la importancia capital de la comunicación estratégica, tema que ha evolucionado con la organización, potenciando las habilidades de las entidades, convirtiéndolas en agentes de cambio y transformando las dinámicas comunicacionales en verdaderas conversaciones que generen intercambios y relacionamientos estables, responsables, transparentes y coherentes.


    Índice

    Introducción

    PARTE I. IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

    Capítulo 1. GESTIÓN DE LA IDENTIDAD Y LA IMAGEN DE LAS ORGANIZACIONES

    Capítulo 2. ANÁLISIS DE LA FILOSOFÍA Y LA CULTURA CORPORATIVA

    Capítulo 3. GESTIÓN Y ANÁLISIS DE LA IDENTIDAD CORPORATIVA

    PARTE II. PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS PARA GESTIONAR LA COMUNICACIÓN

    Capítulo 4. EL PLAN DE COMUNICACIÓN CORPORATIVA

    PARTE III. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

    Capítulo 5. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

    PARTE IV. REPUTACIÓN CORPORATIVA

    Capítulo 6. REPUTACIÓN CORPORATIVA

    Capítulo 7. CRISIS Y RIESGOS REPUTACIONALES



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