Resumen del libro
Facebook tiene más de 500 millones de usuarios en todo el mundo y ofrece un mercado mucho mayor que los medios tradicionales, pero también se muestra como un nuevo escenario lleno de retos desconocidos. Es un lugar importante en el que hay que estar, ya sea como usuario o desde una perspectiva de búsqueda, pero sólo con eso no es suficiente. ¿Cómo puede ayudarle Facebook a promocionar su marca, sus productos y servicios? En este libro encontrará métodos probados que puede utilizar de forma inmediata para construir su marca y atraer a posibles clientes. También obtendrá una visión general pero exhaustiva y fácil de entender sobre los perfiles, grupos, páginas, aplicaciones, anuncios y etiquetas de Facebook. No importa si es usted un profesional del marketing o de las relaciones públicas, un empresario o el propietario de una empresa pequeña: descubrirá herramientas y características que le ayudarán a llegar a grupos específicos de Facebook. Aprenda a aprovechar al máximo esta red social y a evitar inconvenientes no tan obvios.
Capítulo 1. Introducción a las redes sociales. ¿Quién utiliza Facebook?. Impacto en los medios actuales. Grandes marcas en Facebook. Cómo puede (y debe) utilizar Facebook. Crear contenido valioso. Capítulo 2. Nociones básicas sobre el perfil de Facebook. ¿Qué es un perfil de Facebook?. Perfiles de Facebook para las empresas. Elementos que forman el perfil de Facebook. Muro. Información. Fotos. Amigos. Configurar un perfil de Facebook. Formación y empleo. Filosofía. Arte y ocio y Actividades e intereses. Páginas. Información básica. Información de contacto. Configuración de privacidad. Listas de amigos y grupos. Aplicaciones para el perfil. Interacciones con el perfil. Capítulo 3. Nociones básicas sobre las páginas de Facebook. Diferencia entre una página y un perfil. Para qué necesitamos una página de Facebook (y no un perfil). Tipos de páginas. Crear y personalizar una página de Facebook. FBML estático. Notas. Social RSS. Pestañas de una página de Facebook. Muro. Información. Fotos. Aplicaciones para las páginas. Aplicaciones personalizadas. Aplicaciones de usuario personalizadas. Aplicaciones personalizadas en una pestaña. Optimización de la página. Búsquedas orgánicas. Búsquedas en Facebook. Consejos para optimizar una página. Optimizar mediante una estrategia de contenido. Promocionar su página. Interacciones con la página. Capítulo 4. Nociones básicas sobre los grupos de Facebook. Grupos o páginas. Mensajes más personales. Mejor gestión de los eventos. Los grupos son buenos... a veces. Cuándo le interesa un grupo. Crear un grupo. Que sea abierto. Rellenar todos los campos. Utilizar una gramática, puntuación y ortografía correctas. Incluir palabras clave para facilitar la búsqueda. Gestionar un grupo. Utilizar con el perfil o la página. No hacer nuevos amigos. Dividir a los amigos en listas. Incluir eventos. Enviar mensajes. Participar y añadir nuevo contenido. Añadir enlaces, fotografías y vídeos. Supervisar y gestionar un grupo. Eliminar contenido. Fomentar las publicaciones. Utilizar grupos para complementar una página. Capítulo 5. Eventos de Facebook. Cuándo utilizar un evento. Crear un evento. Que el evento sea público. Permitir la interacción. Destacar del resto. Enviar invitaciones. Integrar eventos en una página. Promocionar su evento. Realizar un seguimiento de los eventos. Capítulo 6. Nociones básicas sobre las aplicaciones de Facebook. Crear aplicaciones intrínsecamente sociales. Mejorar comportamientos sociales que ya existen. Aprender del éxito. Claridad, simplicidad y velocidad de participación. Integración con las características virales de Facebook. Partes de su aplicación. Desarrollo. Apariencia. Lanzamiento y promoción de su aplicación. Capítulo 7. Personalizar su página de Facebook. El icono de la página. Diseñar activos y medios. Contenido. Pautas y días de la marca. Material exclusivo. Pestañas personalizadas. Aplicaciones de usuario. Capítulo 8. Desarrollar una estrategia de contenido en Facebook. Competir con otro contenido en Facebook. Desarrollar una estrategia de contenido. Establecer objetivos. Determinar la frecuencia. Establecer patrones y temas comunes. Crear un programa de contenidos. Optimizar Facebook y los motores de búsqueda. Los lugares más fáciles para poner palabras clave. Utilizar palabras clave en las pestañas/secciones de Facebook. Otro contenido. Aumentar las interacciones. Capítulo 9. Promociones cruzadas de contenido en Facebook. Palabras menos compartidas. Menciones a los propios medios sociales. Palabras más compartidas. Dígitos. Contenido lingüístico. El poder de la positividad. Pruebe con un espacio para el aprendizaje. Vídeo. Categorías gramaticales. Legibilidad. Plugin sociales. Share Button (botón Compartir). Like Button (botón Me gusta). Personalizar el botón Me gusta. Activity Feed (Noticias de actividad) y Recommendations (Recomendaciones). Capítulo 10. Gestión de páginas de Facebook. Ofertas exclusivas para los seguidores. Actualizaciones de estado frecuentes. Cambios de diseño oportunos. Promociones. Pestaña/sección para una promoción única. Pestaña/sección para todas las promociones. Supervisión. Moderación. Responder. Publicidad. Capítulo 11. Publicidad en Facebook. Dónde enviar a los usuarios. Diseñar contenido de forma creativa. Imágenes. Texto. Segmentación del mercado. Ubicación. Datos demográficos. Gustos e intereses. Relación e Interesado/a en. Lugares de trabajo. Conexiones y Amigos de los usuarios conectados. Presupuesto. Pujas. Estadísticas. Capítulo 12. Estadísticas y rentabilidad de la inversión. Estadísticas de una página. Me gusta y Ya no me gusta. Datos demográficos. Actividad y tráfico. Comentarios sobre las publicaciones de Facebook. Estadísticas de las aplicaciones. Publicar el contenido de la aplicación en el muro. Estadísticas de los anuncios de Facebook. Informe del rendimiento de la publicidad. Informe de datos demográficos. Objetivos y KPI. Realizar un seguimiento.
Citación Chicago
Zarella, Dan, y Alison Zarella.
Marketing con Facebook.
1ª
Madrid:
Anaya,
2011.
Citación APA
Zarella, Dan,
Zarella, Alison
(2011).
Marketing con Facebook. Anaya.