Resumen del libro
El marketing en el sector inmobiliario español es todavía una asignatura pendiente en la mayor parte de las empresas, por la despreocupación que durante los años de bonanza se ha producido hacia el cliente.
Los empresarios que apuestan por el futuro hacen del marketing su principal estrategia empresarial en la seguridad de que solo un mejor conocimiento de la demanda y una buena atención integral al cliente pueden garantizar la superviviencia de la empresa en un mercado cada vez mas competitivo. En este libro se pretende introducir a los profesionales en la filosofía del marketing, en su doble vertiente de marketing de investigación y comercial, insistiendo en aquellos elementos mas básicos que todavía no se están empleando de forma eficaz, sin olvidar las nuevas herramientas que la tecnología pone a nuestra disposición.
Capítulo 1
El mercado inmobiliario
1.1. Introducción
Capítulo 2
El marketing estratégico
2.1. La empresa y el marketing
2.2. La imagen de marca
2.3. La inmobiliaria como empresa de servicios
2.4. El cliente como principio y fin de la actuación empresarial
2.5. El marketing como forma de hacer empresa
2.6. Qué es el marketing
2.7. Conduzca su empresa por el mercado
Capítulo 3
Aplicaciones del marketing en el sector inmobiliario: los estudios de mercado
3.1. La información
3.2. Los estudios de mercado
3.3. La estadística
3.4. La política de mercados. Cómo comprar el solar
3.5. Los Bancos de datos
3.6. Cómo definir el producto que mejor se venda pero que más beneficio deje
Capítulo 4
Conocer la competencia
4.1. Introducción
4.2. Objetivos
4.3. Tipos de estudio de oferta
4.4. Ficha de encuesta
4.5. El ritmo de ventas
4.6. La tabulación de los datos
4.7. El posicionamiento en el mercado
4.8. Fijar los precios de venta
Capítulo 5
Conocer la demanda
5.1. Introducción
5.2. Resumen: Objetivos del estudio de la demanda
5.3. Estudios cuantitativos. Metodología
5.4. El plan de tabulación
5.5. La cuantificación
5.6. Plan de marketing
5.7. Las listas de espera
5.8. Cómo elaborar el mejor proyecto
5.9. El control de los resultados
5.10. Resumen
Capítulo 6
Introducción al marketing comercial
6.1. El producto inmobiliario
6.2. La demanda inmobiliaria
6.3. El plan de ventas
Capítulo 7
La estructura comercial
7.1. Las instalaciones de venta
7.2. Canales de venta y recursos humanos. Funciones del vendedor
7.3. El jefe de ventas
7.4. El diagnóstico comercial
Capítulo 8
La publicidad inmobiliaria
8.1. El plan de publicidad
8.2. Objetivos de la publicidad
8.3. La línea de campaña
8.4. La importancia de la imagen de marca
8.5. Los medios
8.6. El presupuesto de publicidad (el plan de medios)
Capítulo 9
Políticas de marketing concretas para mejorar los resultados
9.1. La personalización
9.2. La fidelización del cliente. La gestión de los ficheros
9.3. El servicio de atención al cliente
9.4. El servicio post-venta
Capítulo 10
Conclusiones
10.1. Las grandes leyes prácticas del mercado inmobiliario. Tendencias
10.2. El mercado que viene
10.3. XX Reglas de marketing para competir en el mercado de la globalización
Comentarios
Tirant lo Blanch - Empresas
Citación Chicago
Antonio Escudero Musolas.
Marketing inmobiliario eficaz.
1
Valencia:
Tirant Lo Blanch,
2008.
Citación APA
Antonio Escudero Musolas
(2008).
Marketing inmobiliario eficaz. Tirant Lo Blanch.