Resumen del libro
Con un carácter eminentemente práctico, este libro recopila diferentes técnicas comerciales muy fáciles de aplicar en bufetes y despachos de abogados, para que este gremio (poco habituado a la función comercial y de ventas) saque el máximo partido a sus empresas (que al fin y al cabo es lo que son sus bufetes).
Y es que, hasta hace algunos años uno abogado en ejercicio no podía activar (por estar expresamente prohibido) ninguno de los elementos que caracterizan a la función de marketing: precios, publicidad, venta de servicios, etc. Es decir, que los abogados podían llamar “clientes” a sus clientes, pero no podían actuar en ningún caso como “vendedores”. Es por este motivo por lo que muchos de estos profesionales siguen siendo aún hoy reticentes a aplicar este tipo de técnicas en sus despachos, cuando los beneficios de su puesta en marcha beneficiarían de forma evidente la imagen y marcha de su actividad.
Más allá del colectivo de letrados, este texto aporta las claves necesarias para aplicar unos principios básicos de marketing a cualquier profesional que esté interesado en implementar estas técnicas en su compañía. De este modo, se abordan cuestiones como la función de marketing en las áreas funcionales de una empresa, el concepto de beneficio y su correcta aplicación, sistemas de aplicación de precios, análisis del posicionamiento respecto a nuestros clientes potenciales, la acción comercial, la comunicación con el mercado o la innovación en el marketing, entre otras muchas cuestiones.
Introducción
Las diferentes formas de ser escéptico
¿Qué es el marketing?
Concepto y definición. Breve consideración histórica. La ciencia del marketing
¿Existe el marketing jurídico?
Marketing estratégico y marketing táctico
La importancia del verbo “conocer”
La abogacía como vocación y como profesión
El abogado como empresario de su bufete
¿Qué es una empresa?
Vender, con beneficio, durante el mayor tiempo posible
Las principales áreas funcionales de una empresa
La función de marketing
Conceptos fundamentales de la función de marketing
Análisis de la situación
Análisis PEST, DAFO e intenciones CAME
Las nuevas variables esenciales de la función de marketing
El mercado
Clientes, intermediarios, prescriptores y competidores
La investigación del mercado
Análisis del posicionamiento en relación con la conducta de nuestros clientes potenciales
Los clientes
Factores que influyen en su comportamiento comprador
El producto/servicio de los abogados
Prestaciones profesionales. Productos y categorías de hoy y de mañana
El precio de los servicios de los abogados
Sistemas de fijación
La acción comercial. Las ventas
¿Queremos tener clientes pero no ser vendedores?
El proceso de la acción comercial
Etapas y circunstancias (antes, durante y después)
La comunicación con el mercado
Publicidad, promociones y relaciones públicas
El pensamiento creativo en el marketing
Innovación global
Planificando el futuro
Planes de empresa, de marketing, de ventas y programas de acción
Seguimiento de la actividad y control del plan de marketing
El futuro del marketing de los abogados en España
La importancia de los colegios de abogados en la profesión
Abogados expertos en marketing
Comentarios
Prólogo de Sonia Gumpert
Citación Chicago
Pérez, David.
Marketing para abogados escépticos.
1ª ed.
Madrid:
Tébar Flores,
2018.
Citación APA
Pérez, David
(2018).
Marketing para abogados escépticos. Tébar Flores.