Resumen del libro
Los medios alternativos de solución de conflictos, entre los que se encuentran La mediación, la conciliación y el arbitraje, ponen a disposición de las personas, una manera de resolver sus controversias muy ventajosa y satisfactoria, con un coste menor en tiempo y dinero, mediante procedimientos que se adaptan a las necesidades de las partes, entre otros beneficios. La novedad de este trabajo se encuentra en que estos medios alternativos se ofrecen desde la propia Administración de Justicia, o de una forma anexa o conectada a ella, bajo La intervención de un tercero, sea un mediador o un arbitro y con arreglo a un
procedimiento especialmente diseñado al efecto. Es la propia Administración de Justicia la que propone, la que sugiere, a los que acuden a los tribunales, a los usuarios de la justicia, y en el ámbito civil y mercantil, el uso de la mediación, la conciliación o el arbitraje, para resolver sus conflictos. Este sistema nace y se desarrolla en los países anglosajones, extendiéndose a países de nuestro entorno y conecta con lo dispuesto en la nueva Directiva 2008/52/CE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2008, sobre ciertos aspectos de la mediación en asuntos civiles y mercantiles.
CAPÍTULO I
MEDIACIÓN ANEXa o CONECTADA A UN TRIBUNAL
1. INTRODUCCIÓN
2. PROGRAMAS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ANEXOS/CONECTADOS A UN TRIBUNAL. UNA VISIÓN GENERAL
2.1. Cuestiones que suscita
2.2. Ventajas
CAPÍTULO II
LOS PROGRAMAS ADR DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA. LA EXPERIENCIA COMPARADA
1. INTRODUCCIÓN
2. EEUU. LOS MÉTODOS ADR EN LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA EN LOS EEUU
2.1. Introducción
2.2. Los métodos ADR en la Administración de Justicia en los EEUU.
3. CANADÁ
4. AUSTRALIA
5. LATINOAMERICA
6. OTROS PAISES
7. LOS ADR EN EL MARCO DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA EN LA UNIÓN EUROPEA
7.1. Reino Unido
7.2. Holanda
7.3. Alemania
CAPÍTULO III
descripción de un sistema de solución de conflictos
1. INTRODUCCIÓN
2. DISEÑO DE UN PROGRAMA ADR
2.1. Diseño de un programa ADR
A. Guía para el diseño de programas ADR eficaces
B La colaboración en el diseño del programa ADR
C. El marketing en los programas ADR
D. Medida de éxito de un programa ADR
E. Interesados que participarían en el programa
F. Otras cuestiones sobre el diseño de un programa ADR
2.2. Desarrollo y puesta en práctica de un programa ADR
A. Aceptación del programa ADR
B. El programa de marketing
b.1. Marketing interno
b.2. Marketing externo
2.3. Información y difusión del programa ADR
2.4. Evaluación del programa ADR
3. OFICINA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS (ORC) QUE DESARROLLARÍA PROGRAMAS ADR DENTRO DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA
3.1. Selección del personal de la oficina
A. El Coordinador y/o el Director del programa ADR
B. Los Neutrales (árbitros, mediadores…) en el programa ADR
C. El personal auxiliar en el programa ADR
D. Los Jueces y Tribunales
E. Cuestiones de importancia
e.1. La formación de quienes trabajan en el programa
e.1.1. Un programa de formación en ADR
e.1.2. Reflexiones con anterioridad al diseño del programa
e.1.3. Programa de formación y diseño del programa
e.1.4. Pasos
e.1.5. Ejemplos de programas
e.1.6. Consejos para la formación
e.1.7. Un currículum vitae en ADR
e.1.8. Fuentes de formación
e.1.9. Formación de los neutrales
e.2. Cuestiones éticas
3.2. Otros sujetos
A. El personal auxiliar y los usuarios de los programas ADR
a.1. Recomendación de un programa ADR a los usuarios
a.2. Determinar que forma de ADR recomendar
a.3. Establecer reglas para el uso de un procedimiento ADR
a.4. Formación a los usuarios para participar en ADR
a.5. Inclusión de ADR en acuerdos
a.6. Continuar con el programa ADR utilizado
B. Los abogados en el programa ADR
4. PROCEDIMIENTOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
4.1. Mediación
4.2. Arbitraje
4.3. Otros
CAPÍTULO IV
DESARROLLO DE UN PROYECTO PILOTO
1. INTRODUCCIÓN
2. ALGUNAS CUESTIONES SOBRE EL DISEÑO DE UN PROYECTO PILOTO
3. CUESTIONES ANTERIORES AL DISEÑO DEL PROGRAMA
3.1. Quien tiene responsabilidad en el diseño
3.2. Los expertos en ADR
3.3. Quienes trabajarán en el programa ADR
3.4. Elección del proyecto piloto
A. Identificar los objetivos del programa
B. Evaluar el sistema de resolución de conflictos existente
C. Definir un proyecto piloto de éxito
D. Seleccionar un proyecto piloto que sea exitoso
E. Seleccionar el método ADR apropiado
F. Posibles reformas legales
4. DISEÑO DEL PROYECTO PILOTO
5. PAUTAS PARA EL DISEÑO DE UN PROYECTO PILOTO
5.1. No inventar lo que ya está inventado
5.2. Ofrecer el programa ADR desde el inicio del conflicto
5.3. Selección del caso
5.4. Evaluación del programa
5.5. Preparación de los participantes, de quienes trabajan en el programa ADR
5.6. Formularios
5.7. Los neutrales: mediadores, arbitros ...
5.8. Relación del pago a los neutrales con la imparcialidad
5.9. Incentivo
5.10. Finalizaión de un procedimiento ADR
5.11. Intercambio de información
5.12. Marketing del proyecto piloto
Citación Chicago
Pérez Martell, R.
Mediación civil y mercantil en la administración de justicia. Valencia: Tirant Lo Blanch, 2008
Citación APA
Pérez Martell, R.
(2008).
Mediación civil y mercantil en la administración de justicia. Tirant Lo Blanch