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Negociación y mediación para la resolución de conflictos

Una aproximación con estudios de caso

Negociación y mediación para la resolución de conflictos ampliar imagen

  • Sánchez de Rojas Díaz, Emilio.
  • Prado Higuera, Cristina del.
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    • Editorial: Dykinson
    • ISBN: 978-84-1377-501-2
    • ISBN electrónico: 978-84-1377-557-9
    • Páginas: 188
    • Dimensiones: 15 cm x 21 cm
    • Plaza de edición: Madrid , España
    • Encuadernación: Rústica
    • Idiomas: Español
    • Fecha de la edición: 2021
    • Edición: 1ª ed.

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Los autores Cristina del Prado Higuera, profesora de Historia Contemporánea de la Universidad Rey Juan Carlos y Emilio Sánchez de Rojas Díaz profesor de EAE Business School y colaborador con la Universidad Rey Juan Carlos tienen una larga experiencia tanto en la enseñanza como en la práctica de la negociación y la mediación a nivel nacional como internacional. La negociación y la mediación son herramientas que empleamos en nuestro día a día, pero que también se utilizan en todas las actividades de negocios y en las Relaciones Internacionales; es por tanto una función directiva esencial. Los principios de la negociación son conocidos, pero la forma de aplicar estos principios en la práctica no lo es tanto. Los autores a través de este libro nos proporcionan una aproximación teórico-práctica con ejemplos y estudios de caso relacionados con el mundo de la empresa y los negocios así como el análisis de casos paradigmáticos sobre la resolución de conflictos internacionales. El libro está organizado de forma didáctica por lo que puede servir tanto para docentes a la hora de preparar sus sesiones como para directivos que necesiten aplicar la mediación y la negociación de forma efectiva.   

    Cristina del Prado Higuera es profesora de Historia Contemporánea en la Universidad Rey Juan Carlos. Directora Académica del Vicerrectorado de Extensión Universitaria. Codirectora de la Cátedra Institucional de Arbitraje Universidad Rey Juan Carlos y la Corte Civil y Mercantil de Arbitraje (CIMA). Miembro de la Cátedra de Excelencia URJC Santander Presdeia. Ha sido profesora e investigadora invitada en diversas universidades extrajeras. Autora de un gran número de trabajos de investigación, artículos científicos y obras colectivas sobre política internacional y mediación.

    El coronel Emilio Sánchez de Rojas Díaz es doctor en Derecho e Investigador Principal de IEEE, tras haber sido Jefe de Departamento de Investigación y Análisis de la Escuela de Altos Estudios de Defensa y jefe del Departamento de Estrategia de la ESFAS (CESEDEN). Ministerio de Defensa. Especialista de temas de terrorismo, por su amplia experiencia profesional ha participado en diversas operaciones de Mantenimiento de Paz. Ha publicado un gran número de artículos y obras colectivas sobre este tema.


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    Libro + eBook


    Índice

    INTRODUCCIÓN

    CAPÍTULO 1. ENTENDIENDO LA NEGOCIACIÓN

    Objetivos del capítulo

    ¿Por qué negociamos?

    ¿Qué condiciones se tienen que dar para una negociación?

    El conflicto

    Respuestas ante un conflicto

    Interdependencia estratégica

    ¿Cómo resolver las situaciones de Schelling?

    Definición de negociación

    Estrategias dominante y dominada

    El equilibrio de Nash

    CAPÍTULO 2. NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA: LA MÍTICA TARTA FIJA

    Objetivos del capítulo

    ¿Cuál es el objetivo genuino de una negociación?

    Negociación basada en posiciones o negociación basada en intereses: una comparación

    La negociación distributiva: cada parte trata de mantener sus posiciones

    Comparación entre negociación Distributiva e Integradora

    Negociación Distributiva

    Negociación Distributiva y las Teorías del Juego y de la Decisión

    Teoría del Juego

    Teoría de la Decisión

    Solución al dilema del Prisionero

    ¿Cómo enfocar una negociación Posicional?

    Estilos de negociación

    Caso resuelto

    Ejercicio de aplicación

    Otros casos de estudio en la red

    Solución a los ejercicios

    CAPÍTULO 3. NEGOCIACIÓN INTEGRADORA. PROCESOS DE DECISIÓN ESTRATÉGICA

    Objetivos del capítulo

    La negociación integradora basada en intereses. Introducción

    Intereses y BATNA

    Desarrollo de las estrategias cooperativas

    El intercambio de información

    Primer paso, pre-viabilidad: compilar la información disponible

    Identificar la zona de acuerdo posible

    Segundo paso, viabilidad: completar la información y validar el modelo

    Tercer paso: estructurar la información para crear valor por medio de ofertas múltiples equivalentes

    Cuarto paso: dividir el valor creado

    Ejercicios de aplicación

    Reglas

    Papel del Dr. Bestard

    Papel del ingeniero Sánz

    CAPÍTULO 4. NEGOCIACIÓN INTEGRADORA. LA COMUNICACIÓN EN LA NEGOCIACIÓN

    Objetivos del capítulo

    La naturaleza de la negociación

    La fase de la negociación cara a cara está dominada por la táctica

    ¿Quién hace la primera propuesta?

    ¿Mi primera oferta debe ser ambiciosa o realista?

    ¿Qué clase de estrategia de concesiones es la más adecuada?

    ¿Cómo se cierre la negociación?

    Estudio de caso: la tragedia de los bienes comunes

    Equilibrio entre empatía y asertividad

    Empatía y asertividad en la negociación

    El poder como capacidad de presión

    CAPÍTULO 5. LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO

    Objetivos del capítulo

    Definición de Mediación

    El Proceso

    El papel del Mediador

    La formación de los mediadores se realizaría en tres pasos

    La Mediación interna

    Desarrollo de la Mediación

    CAPÍTULO 6. LA PERSPECTIVA DE GÉNERO EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: LAS MUJERES COMO AGENTES DE PAZ

    Objetivos del capítulo

    La perspectiva de género en la prevención y resolución de conflictos

    Papel que otorga Naciones Unidas a la mujer como agente en la resolución de conflictos

    Estudios de caso de la participación de las mujeres en labores de Mediación

    Mujeres protagonistas en la Mesa de La Habana

    BIBLIOGRAFÍA




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