Resumen del libro
Cuando Marcos de Quinto comenzó a trabajar para Coca-Cola tenía sólo veintitrés años y, según dice, apenas sabía nada de la vida. Pero permaneció en la empresa treinta y seis años, que se caracterizaron por la huida constante de su zona de confort y la predisposición a dejar atrás aquello que ya dominaba para adentrarse en lo desconocido. Practicante de la desobediencia, defiende que ésta puede aportarnos inmensos beneficios y enseñarnos nuevas formas de abordar viejos problemas. La ortodoxia empobrece y los manuales no siempre sirven. Esa convicción ha guiado su larga y exitosa carrera.
En este libro osado y provocador, De Quinto repasa su trayectoria en una de las principales marcas del mundo y expone las ideas que le acompañaron a la cumbre. También aborda en profundidad los secretos de un mundo apasionante y complejo, el de la publicidad y el marketing. Disciplinas que, en muchos sentidos, son una mezcla de arte y ciencia y que se están desdibujando, fruto de la desidia y del intrusismo ignorante. Además de un pequeño tratado profesional, Notas desde la trinchera es una reflexión más amplia sobre la vida, el trabajo en equipo, la confianza −en uno mismo y en los demás−, la templanza, la convivencia y la aventura.
A modo de introducción
Parte I. Sobre el éxito y la desobediencia
I. El éxito sólo habita en los ojos de los demás
II. «Llegar» como resultado, no como objetivo
III. Sin desobediencia no hay progreso
IV. La ortodoxia empobrece
V. De ser despedidos, que sea por nuestros propios méritos
VI. El éxito es la mejor receta para el éxito
Parte II. Sobre la estrategia y el marketing
VII. Las emociones nos mueven, las razones nos justifican
VIII. En defensa de la publicidad
IX. El emperador desnudo
X. La creatividad como «honda de David»
XI. Siempre perdemos las guerras que ignorábamos pelear
XII. A veces, la táctica dicta la estrategia
Parte III. Sobre el factor humano
XIII. La obligación del directivo es no desmotivar
XIV. Reivindicando la denostada experiencia
XV. Mejor cómplices que empleados
XVI. No puede inspirar confianza el que no la tiene en sí mismo
XVII. Si formamos borregos, nos comerán los lobos
XVIII. El poder de la transparencia
XIX. Contratar es siempre una apuesta, despedir no
XX. Sin «propósito», la vida de las empresas carece de sentido
Parte IV. Sobre la articulación de equipos
XXI. Cómo nos organizamos acaba imponiendo cómo pensamos
XXII. Las guerras internas no son malas en tanto sean sólo de ideas
XXIII. La delegación como logro, no como derecho
XXIV. El humor como lubricante de equipos
XXV. Las ideas son el combustible de los negocios
Parte V. El directivo desnudo
XXVI. La verdadera responsabilidad social corporativa es sobrevivir gestionando con honestidad
XXVII. La tercera ola de la transparencia
XXVIII. ¿Te dejan salir a la calle?
XXIX. Los grandes cambios requieren no ceder a los pequeños miedos
XXX. No existe el ejecutivo español
XXXI. El mito del emprendimiento
Parte VI. Después del futuro
XXXII. El tobogán digital
XXXIII. España necesita, antes que «hacer marca», tener proyecto
XXXIV. ¿Y las mujeres?
XXXV. ¿Quo vadis, marketing?
XXXVI. Matrix
Cinco ideas como epílogo
A todas mis tripulaciones
Personas mencionadas