Resumen del libro

La mediación es una disciplina joven y su uso es cada vez más extendido como una alternativa de otras soluciones para la resolución de conflictos. La mayoría de los especialistas están de acuerdo en que es una vía alternativa que puede contribuir a encontrar soluciones a problemas que por las vías tradicionales no pueden resolverse. En la actualidad existen distintos ámbitos de mediación: mediación familiar, civil , mercantil, educativa, intercultural, penal, internacional, policial, sanitaria...etc. El objetivo es formar en la mediación como un instrumento de conciliación y resolución de conflictos. 

Capítulo primero. LA ORATORIA Y LOS PRIMEROS MEDIADORES

I. INTRODUCCIÓN SOBRE LOS ORIGENES DE LA ORATORIA

II. ANTES QUE LOS MEDIADORES, LOS ÁRBITROS

Capítulo segundo. EL LENGUAJE: UNA PRÁCTICA EN ORATORIA INDISPENSABLE PARA EL MEDIADOR

I. EL LENGUAJE NO VERBAL O CORPORAL

II. EL LENGUAJE VERBAL

III. LA IMPORTANCIA DE COMPRENDER Y DE SER COMPRENDIDOS

IV. UN MEDIADOR NO ARGUMENTA O... ¿TAL VEZ SI?

Capítulo tercero. ORATORIA Y NEGOCIACIÓN: POR QUÉ ARGUMENTAR EN EL PROCESO DE MEDIACIÓN

I. ¿QUÉ ES NEGOCIAR?

II. MEDIACIÓN Y NEGOCIACIÓN

III. CONVENCER, ARGUMENTAR Y PERSUADIR: CONCEPTO

IV. PERSUADIR Y CONVENCER

V. ALGO MÁS ACERCA DE LA NEGOCIACIÓN

VI. ¿POR QUÉ ARGUMENTAMOS AL NEGOCIAR?

VII. ARGUMENTOS VS RECURSOS MATERIALES

VIII. LA AMENAZA

IX. LA INCERTIDUMBRE

X. RETÓRICA DE LA NEGOCIACIÓN

Capítulo cuarto. LA CONFIANZA Y SEGURIDAD PERSONAL

I. EL MIEDO EN LA ORATORIA

II. LA PERSONALIDAD DEL ORADOR

III. COMO SUPERAR EL MIEDO A HABLAR EN PÚBLICO

IV. EL MIEDO NO DESAPARECE

Capítulo quinto. GRANDES ORADORES DE LA HISTORIA

APÉNDICE

BIBLIOGRAFÍA 

Citación Chicago
Pablos Polo, Pablo Igor de. Oratoria y Mediación. Madrid: Dykinson, 2015.

Citación APA
Pablos Polo, Pablo Igor de (2015). Oratoria y Mediación. Dykinson.