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Por qué unas tiendas venden y otras no en la era digital

Claves del éxito del New Retail

Por qué unas tiendas venden y otras no en la era digital ampliar imagen

  • Lara Arias, Luis.
  • Mas Velasco, Jordi.
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    • Editorial: Libros de Cabecera
    • ISBN: 978-84-949079-0-6
    • Páginas: 300
    • Dimensiones: 14 cm x 21 cm
    • Plaza de edición: Barcelona , España
    • Encuadernación: Rústica
    • Idiomas: Español
    • Fecha de la edición: 2018
    • Edición: 2ª ed.
    Materias:
    Versión en papel:
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    Información detallada:

    Resumen del libro

    Por qué unas tiendas venden y otras no en la era digital es una edición actualizada y ampliada del libro más vendido sobre retail en los últimos años, escrita para preparar a los lectores ante los cambios radicales que están sucediendo en el sector del retail y en el escenario de transformación digital. Desde su primera edición lanzada en 2012, ha habido grandes cambios, consolidándose la digitalización, con un ajuste del número y tipología de las tiendas físicas y el lanzamiento de nuevos modelos de negocio, potenciándose la omnicanalidad. Luis Lara y Jorge Mas, destacados expertos en retail con experiencia local e internacional, nos ofrecen una completa actualización, en la que desarrollan un apasionante relato sobre la actualidad del retail y las tendencias de lo que va a pasar en los próximos años. Además, se han mejorado los capítulos dedicados a la gestión del punto de venta y puesto al día el Hall of Fame del retail, es decir, el capítulo dedicado a las frases de los mejores gurús del sector, pues la transformación digital ha alterado la forma de concebir el retail, y se han incorporado nuevos protagonistas. Esta edición cuenta, además, con dos nuevos anexos que serán muy prácticos para los profesionales del retail: los 50 indicadores de gestión más destacados (KPI) y un glosario con los términos más comunes usados en el mundo del retail. En definitiva, este nuevo libro pretende ayudar a empresarios, directivos, emprendedores y estudiantes a entender mejor el funcionamiento del retail actual y del futuro, y prepararles para gestionar las grandes transformaciones que se van a producir.


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    Prólogo de Álvaro Salafranca


    Índice

    PARTE I: Entendiendo la complejidad del retail

    1. La importancia del retail

    2. Las claves del éxito y del fracaso

    3. ¿Por qué unos sitios están llenos y otros vacíos?

    4. La internacionalización como elemento clave

    PARTE II: El proceso hacia la excelencia en tu punto de venta

    5. ¿Qué es el valor en retail?

    6. Las 7 P del retail

    7. Tu plaza única

    8. Tu producto cautivador

    9. Tu personal experto

    10. Tu proceso sencillo

    11. Tu precio atractivo

    12. Tu promoción emotiva

    13. Tu posicionamiento exclusivo

    14. Valora tus 7 P

    PARTE III: Convierte a tu cliente en vendedor de tu tienda. Hazle fan número 1

    15. ¿Quién es tu cliente?

    16. El cliente es el jefe y tú su referente

    ANEXO: Aprendiendo de los mejores

    Las historias de los gurús del retail



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