Resumen del libro

Esta nueva edición de Principios de administración de operaciones ofrece una visión vanguardista de la función de operaciones; las cuales constituyen un área emocionante de la administración que tiene un efecto profundo en la productividad; de hecho, pocas actividades tienen tanto impacto en la calidad de nuestras vidas. El objetivo de este libro es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de una manera realista y práctica.

Parte uno. Introducción a la administración de operaciones

Capítulo 1. Operaciones y productividad

Capítulo 2. Estrategia de operaciones en un entorno global

Capítulo 3. Administración de proyectos

Capítulo 4. Pronósticos

Parte dos. Diseño de operaciones

Capítulo 5. Diseño de bienes y servicios

Capítulo 6. Administración de la calidad

Capítulo 7. Estrategia del proceso

Capítulo 8. Estrategias de localización

Capítulo 9. Estrategias de distribución de instalaciones

Capítulo 10. Recursos humanos, diseño y medición en el trabajo

Parte tres. Administración de operaciones

Capítulo 11. Administración de la cadena de suministro

Capítulo 12. Administración de inventarios

Capítulo 13. Planeación agregada y PVyO

Capítulo 14. Planeación de los requerimientos de materiales (MRP) y ERP

Capítulo 15. Programación a corto plazo

Capítulo 16. JIT, TPS y operaciones esbeltas

Capítulo 17. Mantenimiento y confiabilidad

Comentarios

Editado en México

Citación Chicago
Heizer, Jay, y Barry Render. Principios de administración de operaciones. 9ª ed. Madrid: Pearson, 2014.

Citación APA
Heizer, Jay, Render, Barry (2014). Principios de administración de operaciones. Pearson.