Resumen del libro

Tratamiento de todas las cuestiones del Derecho de consumo, tanto desde la perspectiva de su regulación, como de la interpretación y respuestas jurisprudenciales, así como desde la perspectiva de las formas (jurisdiccionales y de ADR) de resolución de los conflictos de consumo. El lector encontrará respuesta a sus consultas cualquiera que sea la materia de Derecho de consumo que le preocupe o que pretenda resolver.

Novedades de la edición:

 - Actualizado con las Modificaciones legislativas y jurisprudenciales en relación con el concepto de consumidor.

- Incorpora el nuevo régimen de los sistemas de ADR en los litigios de consumo

- Recoge la regulación del control de transparencia de las condiciones generales de los contratos de consumo y sus efectos.

- Puesto al día con las reformas en la legitimación y en la acumulación de acciones colectivas e indemnizatorias.

- Nueva regulación de los contratos de crédito al consumo y de los contratos de crédito inmobiliario.

- Régimen del del consumidor sobreendeudado fruto de la Ley de segunda oportunidad.

- Nuevo régimen de aprovechamiento por turno de bienes inmuebles de uso turístico y en materia de arrendamientos de inmuebles de uso residencial.

- Modificaciones en el régimen del seguro privado.

- Reformas de los viajes combinados y de la responsabilidad del transportista aéreo y marítimo, así como de los derechos de los pasajeros.

- Nuevo régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios públicos y sus concesionarios.

- Tratamiento de la comercialización de productos bancarios y financieros a consumidores.

- Tratamiento de las normas sustantivas y procesales actualizado con la jurisprudencia más reciente.

Contenido

Abreviaturas

Presentación

Presentación a la 1ª Edición

Presentación a la 2ª Edición

Presentación a la 3ª Edición

Parte General

Capítulo 1. La posición del consumidor y del usuario en el Ordenamiento jurídico español (JOSÉ MANUEL BUSTO LAGO)

Capítulo 2. Información al consumidor, prácticas comerciales y publicidad (NATALIA ÁLVAREZ LATA)

Capítulo 3. Las estipulaciones contractuales predispuestas por el empresario en las relaciones de consumo: las condiciones generales de los contratos y las cláusulas abusivas (JOSÉ MANUEL BUSTO LAGO y FERNANDO PEÑA LÓPEZ)

Capítulo 4. Invalidez e ineficacia de los contratos de consumo (NATALIA ÁLVAREZ LATA)

Capítulo 5. Formas de resolución de los conflictos de consumo (procedimientos judiciales y sistemas ADR: arbitraje y mediación) (JOSÉ MANUEL BUSTO LAGO)

Capítulo 6. Las Sanciones Administrativas en materia de Consumo (FERNANDO PEÑA LÓPEZ y NOELIA COLLADO-RODRÍGUEZ)

Parte Especial

Capítulo 7. Actividades de promoción de ventas y modalidades de venta

Capítulo 8. La adquisición de bienes y productos por el consumidor

Capítulo 9. Vivienda

Capítulo 10. Prestación de servicios profesionales

Capítulo 11. Contratación bancaria: productos bancarios y financieros, medios de pago bancarios y créditos hipotecarios

Capítulo 12. Los contratos de financiación del consumidor

Capítulo 13. Seguros. Seguros (NATALIA ÁLVAREZ LATA y NOELIA COLLADO-RODRÍGUEZ)

Capítulo 14. Turismo

Capítulo 15. Transporte de viajeros y equipajes (JOSÉ MANUEL BUSTO LAGO)

Comentarios

Libro + Ebook

Citación Chicago
Álvarez Lata, Natalia, Peña López, Fernando, BUSTO LAGO, JOSÉ MANUEL Reclamaciones de consumo. Navarra: Aranzadi, 2020

Citación APA
Álvarez Lata, Natalia, Peña López, Fernando, BUSTO LAGO, JOSÉ MANUEL (2020). Reclamaciones de consumo. Aranzadi