Resumen del libro

Este manual ofrece una visión completa de cómo aplicar la inteligencia artificial (IA) en ventas, personalización, atención al cliente y gestión de inventarios en empresas. explora cómo la IA puede optimizar operaciones, reducir costes y mejorar la satisfacción del cliente mediante el análisis de grandes volúmenes de datos y la automatización en ventas, se destaca el uso de IA para personalizar la experiencia de compra, recomendar productos y segmentar clientes, mejorando la relevancia de las interacciones y aumentando la fidelización. la IA permite ajustar precios dinámicamente en función de la demanda y la competencia, maximizando márgenes de ganancia y optimizando inventarios mediante la predicción de demanda en atención al cliente, los chatbots impulsados por IA ofrecen interacciones rápidas y personalizadas, disponibles 24/7. los chatbots pueden responder preguntas frecuentes, personalizar el servicio según las preferencias del cliente y transferir casos complejos a agentes humanos. esta tecnología mejora la experiencia del cliente y permite que el personal se enfoque en situaciones más complejas.

Citación Chicago
Coronado García, Beatriz. Revolución Artificial: Herramientas de inteligencia artificial aplicadas al comercio internacional. 1ª ed. Madrid: RA-MA, 2025.

Citación APA
Coronado García, Beatriz (2025). Revolución Artificial: Herramientas de inteligencia artificial aplicadas al comercio internacional. RA-MA.