Resumen del libro
Cuando ocupas por primera vez un puesto de dirección, puedes sentirte intimidado e incluso abrumado por el reto. No te preocupes, esta guía te orientará a través de los aspectos más importantes del management y, a través de prácticos consejos y ejemplos sacados de la vida real, te mostrará prácticas que vas a necesitar dominar, como delegar en vez de dar órdenes, mejorar el rendimiento de tu gente, comunicar con eficacia o crear equipos altamente funcionales y comprometidos, entre otras cuestiones clave.
• Vale, ahora soy jefe. ¿Y esto cómo se hace? — aprende a identificar distintos estilos de dirección y familiarízate con los conceptos clave del management: liderar, inspirar y motivar
• Sé consciente de tus funciones — descubre la verdad sobre cuestiones cruciales de tu cargo, como contratar a los mejores profesionales o guiar y tutelar a tu equipo
• Dirigir con eficacia — domina tus tareas diarias como director: delegar, comunicar, presupuestar y muchas más
• Prepárate para los momentos difíciles — dótate con las habilidades para superar con éxito las situaciones complicadas, como la gestión del cambio constante o los problemas de disciplina en tu departamento
Parte I. Empezar como director
Capítulo 1. Eres director. Y ahora… ¿qué?
Capítulo 2. Lidera, sigue o quítate de en medio
Capítulo 3. Reconoce y recompensa el buen rendimiento
Capítulo 4. Crea un equipo comprometido
Parte II. Dominar las funciones clave de la dirección
Capítulo 5. Contratar: la decisión del millón de dólares
Capítulo 6. Establece a tus objetivos
Capítulo 7. Cómo capacitar a los empleados a través de la formación y la orientación
Capítulo 8. Cuestión de equipo
Capítulo 9. Dirigir a empleados a distancia
Capítulo 10. Controlar el rendimiento y la ejecución
Parte III. Herramientas y técnicas de dirección
Capítulo 11. Delegar para cumplir
Capítulo 12. Transmitir tu mensaje
Capítulo 13. El refinado arte de evaluar el rendimiento
Capítulo 14. Presupuestos, contabilidad y otros asuntos financieros
Capítulo 15. Aprovecha el poder de la tecnología
Capítulo 16. Adopta la responsabilidad social y la ética corporativas
Parte IV. Tiempos difíciles para los directivos duros
Capítulo 17. Gestiona el cambio y los ánimos
Capítulo 18. La disciplina: un apoyo para el rendimiento
Capítulo 19. Cuando falla todo lo demás: el despido
Parte V. Los decálogos
Capítulo 20. Diez errores habituales de dirección
Capítulo 21. Diez consejos para directores noveles
Capítulo 22. Diez consejos para conciliar la vida personal y laboral