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Transporte aéreo. Derechos de los pasajeros

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  • Sepin.
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    • Editorial: Sepin
    • ISBN: 978-84-17788-80-3
    • Páginas: 378
    • Dimensiones: 21 cm x 27 cm
    • Plaza de edición: Madrid , España
    • Encuadernación: Rústica
    • Idiomas: Español
    • Fecha de la edición: 2019
    • Edición: 1ª ed.

    Información detallada:

    Resumen del libro

    Esta recopilación, con más de 360 resoluciones, pretende ofrecer una obra práctica de consulta para conocer en profundidad la protección que ostenta el consumidor frente a la contratación de los servicios de transporte aéreo.

    A través de un estudio exhaustivo de la jurisprudencia más reciente, tanto del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea como de las respectivas Audiencias Provinciales y Juzgados de lo Mercantil, intentamos resolver todas las dudas que puedan surgir en cuanto a la protección que ostenta el consumidor frente a las cláusulas abusivas o sobre los derechos que asisten a los pasajeros en caso de cancelación y retraso de su vuelo, denegación de embarque y pérdida o deterioro del equipaje.


    Índice

    Normativa: legislación aplicable

    Convenio de Varsovia

    Convenio de Montreal

    Ley de Consumidores

    Ley 48/1960, de Navegación Aérea

    Reglamento (CE) n.º 261/2004

    Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I Bis)

     

    Contrato de transporte aéreo

    Concepto

    Cesión de créditos

     Legitimación

     Existe

     No existe

     Validez de la cesión

     Invalidez de la cesión

    Desistimiento

    Elementos subjetivos

     Transportista

     Pasajero

     Agencia de viajes

     Asociación de consumidores

    Elementos objetivos

     Precio

     Traslado del pasajero

     

    Condiciones generales de la contratación y cláusulas abusivas

    Condiciones generales

    Cláusulas abusivas

     Exención de responsabilidad en caso de pérdida del enlace

     Cláusula no show

     Facultad del transportista de modificar las condiciones del transporte contratado “en caso de necesidad”

     Cargo por la emisión del billete

     Cargo por impresión de la tarjeta de embarque

     Recargo por pago con tarjeta

     Modificación unilateral de horarios

     DNI caducado

     Desvinculación del contrato en supuestos de fuerza mayor

     Jurisdicción

     Inspección de equipaje

     Limitación del equipaje de mano a un bulto

     Condiciones de transporte

     Prohibición de cesión de derechos

     

    Derechos de los pasajeros

    Cancelación del vuelo

     Generalidades

     Compensación

     Casos no compensables

     Derecho al reembolso o a un transporte alternativo y asistencia

     Gastos de manutención y pernoctación

     Compensación suplementaria

     Generalidades

     Daño moral

     Procede

     No procede

     Lucro cesante

    Retraso del vuelo

     Generalidades

     Retraso inferior a cuatro horas

     Grandes retrasos

     Generalidades

     Procede la compensación

     No procede la compensación

     Gastos de manutención

    Renuncia derivada del gran retraso

    Compensación suplementaria

     Daño moral

     Procede

     No procede

    Competencia

    Legitimación

    Plazo de prescripción

    Denegación de embarque

     Causas

     Overbooking

     Ausencia de documentación o de visados

     Demora en la llegada

     Causas de denegación de embarque no justificadas

     No existe denegación

    Retraso, pérdida o daños en el equipaje

     Generalidades

     Pérdida de equipaje

     Retraso o daño

     Daño moral

     Exoneración de responsabilidad de la compañía aérea

     Caducidad de la acción

     

    Circunstancias extraordinarias

     Concepto

     Fenómenos atmosféricos, meteorológicos y naturales

     Se incluye

     No se incluye

     Problemas técnicos

     Se incluye

     No se incluye

     Impactos de ave

     Se incluye

     No se incluye

     Huelgas

     Se incluye

     No se incluye

     Decisiones sobre la gestión del tráfico aéreo

     Se incluye

     No se incluye

     Motivos de seguridad, inestabilidad política o riesgo de ataques terroristas

     Se incluye

     No se incluye

    Desvío de aeronave por dolencias médicas de un pasajero



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