Resumen del libro

¿Quieres entrar en el mundo de las ventas, o ya eres un comercial con experiencia y quieres renovar tus recursos y ampliar tu negocio? Sea cual sea tu perfil o tus habilidades, esta guía te ayudará a poner los cimientos para desarrollar una carrera de éxito en el entorno comercial, con los últimos datos e investigaciones para que puedas establecer unas proyecciones razonables, seguir el proceso de venta paso a paso, lograr la máxima satisfacción del cliente y mucho más. El maravilloso mundo de las ventas – descubre en qué consiste ser un buen comercial (y en qué no) y descubre cómo sacar provecho de tus habilidades de ventas en todos los aspectos de tu vida • No seas uno más del montón – conocer y comprender de verdad a tus clientes y sus necesidades hará que sobresalgas entre el resto de vendedores y que obtengas más a menudo ese anhelado “Sí” Paso a paso por el camino del éxito – aprende los siete peldaños del ciclo de las ventas, desde conseguir que te atiendan, causar una buena impresión, hacer una presentación perfecta, mitigar las dudas del cliente, cerrar la venta y mucho más. Conservar clientes satisfechos – lleva tu carrera a la siguiente etapa sin perder a tus clientes, aprovecha las herramientas que te ofrece internet, gestiona tu tiempo de forma eficiente y busca socios

PARTE I: SIENTA UNA VASE SÓLIDA PARA VENDER.

1. Ventas por todas partes.

2. El ciclo de la venta en siete pasos.

3. Ama tu trabajo: convierte las ventas en tu afición.

PARTE II: HAZ LOS DEBERES ANTES DE PONERTE A VENDER.

4. Conoce a tus clientes potenciales.

5. Conoce tu producto.

6. Saca partido a la tecnología.

PARTE III. LA ESTRUCTURA DE UNA VENTA.

7. Encuentra a la gente que necesita lo que tienes.

8. Reúnete con los clientes y haz que se sientan a gusto.

9. El perfil que conduce al éxito.

10. Elabora presentaciones triunfadoras.

11. Resuelve las objeciones del cliente.

12. Cierra la venta.

13. Consigue contactos nuevos a través de tus clientes actuales.

PARTE IV: EXPANDE TU NEGOCIO.

14. Mantén la relación y el contacto con los clientes.

15. Aprovecha internet para tus ventas.

16. Organiza bien el tiempo.

17. Busca socios.

PARTE V: NO PUEDES GANAR SIEMPRE: CONSERVA LA FE EN LAS VENTAS.

18. Al mal tiempo, buena cara.

19. Fíjate objetivos que te mantengan centrado.

PARTE VI: LOS DECÁLOGOS.

20. Los diez errores comerciales más graves que debes evitar.

21. Diez estrategias para mejorar tus ventas.

22. Diez maneras de dominar el arte de vender.

23. Diez cierres superiores.

Citación Chicago
Hopkins, Tom. Ventas para Dummies. 1ª ed. Barcelona: Para Dummies, 2014.

Citación APA
Hopkins, Tom (2014). Ventas para Dummies. Para Dummies.