Resumen del libro
¿Quieres entrar en el mundo de las ventas, o ya eres un comercial con experiencia y quieres renovar tus recursos y ampliar tu negocio? Sea cual sea tu perfil o tus habilidades, esta guía te ayudará a poner los cimientos para desarrollar una carrera de éxito en el entorno comercial, con los últimos datos e investigaciones para que puedas establecer unas proyecciones razonables, seguir el proceso de venta paso a paso, lograr la máxima satisfacción del cliente y mucho más.
• El maravilloso mundo de las ventas – descubre en qué consiste ser un buen comercial (y en qué no) y descubre cómo sacar provecho de tus habilidades de ventas en todos los aspectos de tu vida
• No seas uno más del montón – conocer y comprender de verdad a tus clientes y sus necesidades hará que sobresalgas entre el resto de vendedores y que obtengas más a menudo ese anhelado “Sí”
• Paso a paso por el camino del éxito – aprende los siete peldaños del ciclo de las ventas, desde conseguir que te atiendan, causar una buena impresión, hacer una presentación perfecta, mitigar las dudas del cliente, cerrar la venta y mucho más
• Conservar clientes satisfechos – lleva tu carrera a la siguiente etapa sin perder a tus clientes, aprovecha las herramientas que te ofrece internet, gestiona tu tiempo de forma eficiente y busca socios
Parte I: Sienta una base sólida para vender
Capítulo 1: Ventas por todas partes
Capítulo 2: El ciclo de la venta en siete pasos
Capítulo 3: Ama tu trabajo: convierte las ventas en tu afición
Parte II: Haz los deberes antes de ponerte a vender
Capítulo 4: Conoce a tus clientes potenciales
Capítulo 5: Conoce tu producto
Capítulo 6: Saca partido a la tecnología
Parte III: La estructura de una venta
Capítulo 7: Encuentra a la gente que necesita lo que tienes
Capítulo 8: Reúnete con los clientes y haz que se sientan a gusto
Capítulo 9: El perfil que conduce al éxito
Capítulo 11: Resuelve las objeciones del cliente
Capítulo 10: Elabora presentaciones triunfadoras
Capítulo 12: Cierra la venta
Capítulo 13: Consigue contactos nuevos a través de tus clientes actuales
Parte IV: Expande tu negocio
Capítulo 14: Mantén la relación y el contacto con los clientes
Capítulo 15: Aprovecha internet para tus ventas
Capítulo 16: Organiza bien el tiempo
Capítulo 17: Busca socios
Capítulo 18: Al mal tiempo, buena cara
Capítulo 19: Fíjate objetivos que te mantengan concentrado
Capítulo 20: Los diez errores comerciales más graves que debes evitar
Capítulo 21: Diez estrategias para mejorar tus ventas
Capítulo 22: Diez maneras de dominar el arte de vender
Capítulo 23: Diez cierres superiores
Citación Chicago
Hopkins, Tom.
Ventas para Dummies.
1ª ed.
Barcelona:
Para Dummies,
2018.
Citación APA
Hopkins, Tom
(2018).
Ventas para Dummies. Para Dummies.