29 de Febrero de 2024
Las librerías especializadas se desviven por mantener el mejor fondo para sus clientes
por Claudia Dorado Ramírez
El reciente encuentro en Madrid entre profesionales congregó librerías con diversos tipos de especialización con la intención de lograr un debate no solo interesante, sino formativo y documentado para el resto de participantes y asistentes.
La librería especializada es aquella, según definieron en el congreso, que dedica al menos el 60% de la facturación a libros clasificados en una, dos o tres materias, habiendo en España un tercio del total de librerías.
El evento fue organizado por el Instituto Libre de Enseñanza y dirigido por José Antonio Millán, participando Oblit Baseiria, propietaria de Casa Anita Llibres: una librería infantil, juvenil y de álbum ilustrado en Barcelona; Mili Hernández, propietaria de Berkana: primera librería LGTBIQ+ de Madrid; Lucía Leandro Hernández, encargada general de Lata Peinada: Librería de literatura latinoamericana en Barcelona; y Maria Silveyro, propietaria de Ocho y Medio: Librería de cine en Madrid.
PUNTOS CLAVE
Por orden las cuatro ponentes se centraron en el storytelling de sus librerías. Partiendo de la pasión por el libro y su dedicación, las cuatro mujeres construyeron un relato que bien podría representar al total de las librerías especializadas.
Escuchándolas quedó claro que la librería no es un simple negocio con cuatro paredes y clientes habituales, es un hogar; un lugar de reunión que recibe a todo aquel que quiera curiosear, mirar el mundo a través de otros ojos. Y en caso de las librerías especializadas, algo más. Contaba Mili Hernández que: «Berkana revolucionó la visibilidad, el primer negocio para las personas LGTBIQ+, una librería, un espacio cultural, un centro social. Hemos hecho de psicólogos, de servicios sociales. Ha sido un punto de activismo brutal».
«Si vosotros no lo tenéis, no lo tiene nadie» es aquella frase que cientos de clientes han pronunciado en sus establecimientos. Y es que si de algo pueden presumir es del fondo que dominan de forma cuidada y minuciosa. «Para mí librería especializada es tener un fondo, y si no lo tenemos es porque no existe, y si en ese momento no lo tenemos, hay que buscarlo, hay que estar continuamente haciendo búsqueda», comenta María.
Estas librerías realizan un servicio personalizado, y en alguno de los casos que empezaron hace veinte años, un servicio cliente a cliente. Ya que en aquellos tiempos dependían más de los comerciales y los catálogos de las editoriales. Entonces nacieron las suscripciones de los clientes que tenían que recibir los catálogos por correo cada ciertos meses.
Sin embargo, la crisis de 2008 y la digitalización no les ha pasado inadvertido. Aunque creen que si sobrevivieron a la llegada de Amazon es porque le ofrecen algo más al cliente, además de su peculiar selección de obras que no se encuentran en una librería generalista de forma sencilla. Estas librerías se diferencian de los grandes establecimientos y del gigante del comercio electrónico por su manera de hacer las cosas, algo que las ha llevado a la consolidación.
SU HISTORIA
Casa Anita Llibres nace hace veinte años por un cambio de rumbo que Oblit decidió dar a su vida. Cuando en Barcelona solo había una librería especializada en libros infantiles y juveniles. Oblit contó que su librería «tiene significado por su nombre, y por su originalidad, y esencia de única en el mundo». Una de las peculiaridades de esta librería es que no se ha digitalizado, por lo que si quieres hacerte con sus obras tienes que ir e interactuar con la librería directamente, donde se puede encontrar parte de su marca: marionetas de madera para que los niños representen sus obras favoritas.
Berkana es otro sueño, en este caso de Mili Hernández. La propietaria tuvo que viajar en su juventud a grandes ciudades como Londres y Nueva York para hallar aquellos libros que «me salvaron, me ayudaron a reconstruirme como persona», novelas llenas de referentes lésbicos que no se encontraban en España. En 1993 abrió en Madrid una librería LGTBIQ+, sin libros y sin clientes, dándose de bruces con la dura realidad: «El miedo, la homofobia y los prejuicios estaban muy presentes». Lo primero que pudo solventar fue el problema de la falta de catálogo. Convirtiéndose en editora por obligación y necesidad, pasó de 79 a 400 títulos. Mili afirma que la literatura LGTBIQ+ existe y que su librería «fue una de las primeras en darle cabida en España».
Lata Peinada surge de la iniciativa de Paula Vazquez y Ezequiel Naya, dos amigos que necesitaban insertar en el mercado español todos aquellos títulos de las letras latinoamericanas que no conseguían distribución local. Todos aquellos autores que no habían podido encontrar casa editorial en España, podían de esta forma tener un lugar en España, abriendo sus puertas en 2019.
Ocho y Medio nació hace veinticinco años, gracias a una pareja que empezó por las tardes a montar este pequeño rincón del mundo. Cuenta María Silveyro que su objetivo era crear un espacio cultural, sobre todo cómodo, muy relacionado con el espectáculo. Tampoco lo tuvieron fácil ya que al igual que sus compañeras encontrar libros fue complicado dado que «no había tantos libros de cine», teniendo que crear igualmente una editorial. Convirtiéndose hoy en un punto de referencia en Madrid.
Especializadas y espaciadas
Las librerías especializadas tratan a un público concreto, y afirman que conocer al cliente les hace tener un error mínimo. Los casos representados en el encuentro no dejan de ser librerías de centro, rodeadas de multitudes, con los ecos de los grandes edificios a sus espaldas. Madrid y Barcelona son los gigantes de la industria del libro, aunque la propia Oblit afirmaba que: «las librerías de Barcelona son muy diferentes a las de Madrid». Seguramente las librerías de ciudades más pequeñas cuentan con más diferencias que estas librerías de ciudades más cosmopolitas.