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Las características del servicio de cloud computing y su relevancia jurídica en la distribución de responsabilidades entre proveedor y suscriptor

Cuadernos de Derecho y Comercio
  • Artículo publicado en: Cuadernos de Derecho y Comercio
  • Numero: Número 70
  • Autoría: Rosselló Rubert, Francisca María
  • ISSN: 15757-4812
  • Páginas: 77-96
  • Edición: 1ª ed.
  • Fecha:
  • Editorial: Fundación Notariado
  • Fecha de recepción: Oct. 22, 2018
  • Fecha de aceptación: Nov. 2, 2018

Las características del servicio de cloud computing y su relevancia jurídica en la distribución de responsabilidades entre proveedor y suscriptor

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Este trabajo trata de delimitar en qué consiste la computación en la nube pública y cuáles son las diferencias esenciales entre sus principales modelos de servicio o negocio, con el fin de relacionar tales diferencias técnicas y sus efectos en cuanto a la asunción de riesgos y la distribución de responsabilidades entre las partes contractuales.

Además de tales diferencias en las obligaciones y responsabilidades de las partes derivadas del funcionamiento técnico de la nube pública, a menudo se dan situaciones de desequilibrio injustificado en las distintas cargas y obligaciones que corresponden a las partes contractuales, siendo generalmente el suscriptor adherente la parte menos beneficiada. Ello se debe, mayormente, a la masificación de su uso, a la falta de posibilidad de negociación y a la infrecuente lectura previa, consciente e informada del clausulado contractual por parte del suscriptor de los servicios cloud. Nuestra intención es poner de manifiesto estas cargas contractuales para que el adherente sea consciente de los riesgos que asume al suscribir el contrato, así como proponer potenciales soluciones jurídicas ante eventuales situaciones de desequilibrio injustificado.

This work tries to delimit what public Cloud Computing consists of, and what are the basic differences between relationships. of responsibilities and the contractual parties.

In addition to the differences in the obligations and responsibilities of the parties derived from the technical operation of the public cloud, there are often situations of unjustified imbalance in the different burdens and obligations that correspond to the contractual parties, the adherent subscriber being generally the party less benefited This is due, mainly, to the overcrowding of its use, to the lack of possibility of negotiation and to the violation of previous, conscious and informed reading of the contractual closure by the subscriber of the cloud services. Our intention is to highlight these contractual charges for monitoring the risks assumed when signing the contract.

Palabras Clave:
contratos de computación en la nube, obligaciones contractuales, responsabilidad contractual, seguridad informática, protección de datos personales, propiedad intelectual, contenidos ilícitos, cláusulas abusivas

Keywords:
Cloud Computing, contractual obligations, contractual liability, computer security, protection of personal data, intellectual property, illicit content, abusive clauses

índice:

I. Introducción. II. ¿Qué es el cloud computing?—III. Riesgos de la suscripción de servicios de cloud computing.—IV. Principales obligaciones de las partes y prácticas contractuales del sector. 1. Distribución de obligaciones derivadas de la técnica involucrada en el propio modelo de negocio. 2. Distribución de obligaciones derivada de la naturaleza jurídica del contrato y de las prácticas contractuales.—V. Protección jurídica del suscriptor ante distribuciones desequilibradas de responsabilidades.—VI. Conclusiones.— VII. Bibliografía.

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