El alto nivel tecnológico adquirido por la Administración Tributaria y su reconocimiento en foros y documentos internacionales contrasta con los escasos conocimientos digitales de un amplio sector de la población. Existe un gran número de sujetos que no se puede conectar a internet y/o que no maneja con soltura las herramientas digitales no pudiendo rentabilizar, por tanto, las ventajas que proporcionan las TIC en las distintas y muy variadas aplicaciones telemáticas. Se han establecido algunas medidas para atemperar los efectos de la brecha digital, cuya completa ejecución, sin embargo, requerirá aún del transcurso de unos cuantos años. Se requiere un proceso de adaptación a las TIC más lento que el que se está implementando, difícil de asimilar para un amplio grupo de sujetos sometidos, muy a su pesar, a la dictadura digital de la Administración Tributaria.

The high technological level acquired by the Tax Administration and its recognition in international forums and documents contrasts with the limited digital knowledge of a large sector of the population. There is a large number of individuals who cannot connect to the Internet and/or who are not fluent in digital tools and are, therefore, unable to take advantage of the benefits provided by ICTs in the different and highly varied telematic applications. Some measures have been established to mitigate the effects of the digital divide, the full implementation of which, however, will still take a few years. A slower process of adaptation to ICTs than the one being implemented is required, which is difficult to assimilate for a large group of subjects submitted, much to their regret, to the digital dictatorship of the Tax Administration.

Palabras Clave:
Administración Tributaria electrónica, brecha digital, derechos y garantías

Keywords:
Electronic Tax Administration, digital divide, rights and guarantees

índice:

1. Introducción. La digitalización de la Administración Tributaria y el problema de la brecha digital. 2. El contraste entre el nivel de digitalización de la Administración Pública y el de un amplio sector de la población. 3. Dificultades que plantean las TIC a los sujetos afectados por la brecha digital. a) Derecho/obligación a relacionarse electrónicamente con la Administración Tributaria. La dificultad de justificar, para todas las personas físicas, el acceso y la disponibilidad a los medios electrónicos. b) Las numerosas aplicaciones de las TIC en la Administración Tributaria y los inconvenientes que plantean a algunos sujetos. c) La desigualdad de los obligados tributarios en el acceso a la Administración tributaria electrónica. 4. Medidas establecidas para atemperar los efectos de la brecha digital. a) El derecho de los no obligados a relacionarse electrónicamente con la Administración a ser asistidos presencialmente en el uso de los medios electrónicos, garantía necesaria pero insuficiente. b) Estrategia diseñada por la Unión Europea, el Gobierno de la Nación y la Agencia Estatal de la Administración Tributaria para paliar las desigualdades que origina la brecha digital. 5. Conclusiones.

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