El presente estudio tiene por objeto el análisis de las normas que establecen la protección de los usuarios de los servicios de pago incluidas en la ley española de servicios de pago, en relación con su aplicación al contrato de emisión de tarjetas de pago en sus diferentes modalidades. En particular, se analiza el contenido que ha de incluirse en el contrato marco, el establecimiento de los derechos y obligaciones de proveedores y usuarios en relación con estos medios de pago y el régimen de responsabilidad en caso de operaciones no autorizadas o fraudulentas.

This paper aims at analyzing the rules governing the protection of payment services users included in the Spanish law on payment services in connection with its application to pay card users in its different forms. In particular, we analyze the regulation of the framework contract, rights and obligations of providers and users, and liability for unauthorized or fraudulent use of these means of payments.

índice:

1. INTRODUCCIÓN. 2. LA PROTECCIÓN DE LOS USUARIOS DE TARJETAS EN LA NORMATIVA SOBRE SERVICIOS DE PAGO. 3. LA REGULACIÓN DEL CONTRATO DE EMISIÓN. 3.1. La información previa y las condiciones del contrato. 3.1.1. Forma de comunicación de la información. 3.1.2. Contenido del deber de información. 3.1.3. Gastos de envío y carga de la prueba en el cumplimiento del deber de información. 3.1.4. Excepciones al cumplimiento del deber de información. 3.2. Las reglas que rigen la resolución del contrato. 3.3. El régimen aplicable a las modificaciones contractuales. 4. EL CONTRATO DE EMISIÓN Y EL RÉGIMEN OBLIGACIONAL. 4.1. Obligaciones del emisor. 4.2. Obligaciones de los usuarios. 5. CONSIDERACIÓN FINAL: LAS REGLAS SOBRE RESPONSABILIDAD EN CASO DE OPERACIONES NO AUTORIZADAS O FRAUDULENTAS.

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