El alto precio de no advertir al consumidor de las excepciones al derecho de desistimiento
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El empresario debe informar al consumidor, cuando rija alguna excepción a su derecho de desistimiento, de que tal derecho no le asiste; sin embargo, nuestra ley no prevé la sanción civil de incumplir tal deber. En este trabajo analizaremos tres posibles soluciones a esta laguna legal: la responsabilidad del Estado por incumplimiento del Derecho Comunitario; la concesión analógica de un derecho de desistimiento; y la ineficacia del contrato.
The trader must inform the consumer, whenever there is an exception to his right of withdrawal, that such right does not assist him; however, our law does not specify the civil consequences of neglecting this obligation. In this paper, we will analyze three possible solutions to this legal gap: State liability for the infringement of Community law; granting the consumer a right of withdrawal analogically; and the ineffi cacy of the contract.
Palabras Clave:
Derecho de consumo, derecho de desistimiento, información precontractual, incumplimiento, sanciones civiles, nulidad, anulabilidad
Keywords:
Consumer law, right of withdrawal, pre-contractual information, infringement, civil penalties, absolute nullity, relative nullity
índice:
I. INTRODUCCIÓN: EL DESISTIMIENTO EN DERECHO DE CONSUMO; 1. Concepto de derecho de desistimiento en los contratos de consumo; 2. Ámbito de aplicación del derecho de desistimiento en los contratos de consumo; II. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL EN DERECHO DE CONSUMO; 1. Deberes de información precontractual acerca del derecho de desistimiento; III. EL INCUMPLIMIENTO DEL DEBER DE INFORMAR SOBRE LA INEXISTENCIA DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO; 1. Responsabilidad del Estado por incumplimiento del Derecho Comunitario; 2. Atribución al consumidor de un derecho de desistimiento por analogía; 3. Inefi cacia del contrato; A. Nulidad del contrato; B. Anulabilidad del contrato; IV. CONCLUSIONES; V. BIBLIOGRAFÍA; VI. JURISPRUDENCIA; 1. Tribunal Supremo; 2. Tribunal de Justicia de la Unión Europea.