Libros de Chiesa de Negri, Cosimo

CRM. LAs cinco pirámides del marketing relacional

Cómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse

Las ventas ya no garanztizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía es bastante negro. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una ...