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    Una Queja es un Regalo

    Una Queja es un Regalo

    : cómo utlizar la opinión de los clientes para la mejora continua

    Barlow, Janelle; Moller, C..
    • ISBN: 9788480887649
    • Páginas: 194
    • Publicación: Ene 2008

    Si quiere que sus clientes sean fieles, tiene que considerar que sus propias quejas son regalos que le permitirán mejorar día a día. Este libro le ayudará a convertir las quejas en un instrumento estratégico ...

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    Descatalogado

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    Finanzas para no financieros en una semana

    Finanzas para no financieros en una semana

    : La cuenta de resultados y el balance de situación. Controlando el flujo de caja. Presupuestos y costes

    Mason, Roger.
    • ISBN: 9788496426870
    • Páginas: 104
    • Publicación: Ene 2008

    Tanto el sector público como en el privado, un conocimiento financiero es esencial para la mayoría de profesionales, aunque no hayan recibido una formación académica formal.
    Finanzas para no financieros aporta unos conocimientos prácticos, paso ...

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    El derecho y la justicia

    El derecho y la justicia

    : decisiones de iure et iustitia

    Báñez, Domingo.
    • ISBN: 9788431325275
    • Páginas: 244
    • Publicación: Ene 2008

    Para Domingo Báñez (1528-1604) incumbe a la filosofía moral el estudio del derecho y de la justicia en la medida en que el hombre está ordenado a la convivencia política en su fin natural. Sus ...

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    Moral y polítca en la Europa moderna

    Moral y polítca en la Europa moderna

    Oakeshott, Michael.
    • ISBN: 9788497565578
    • Páginas: 160
    • Publicación: Ene 2008

    Este libro analiza la emergencia de dos actitudes morales en Europa –el individualismo y el colectivismo–, y sus respectivas concepciones del Estado. Oakeshott afirma que, en la moral y la política colectivista de la solidaridad, ...

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    Código de Haciendas Locales edición 2008

    Código de Haciendas Locales edición 2008

    La Ley. El Consultor de los Ayuntamientos.
    • ISBN: 9788470524264
    • Páginas: 1678
    • Publicación: Ene 2008

    Nueva edición del Código de Haciendas Locales que se presenta totalmente actualizado y puesto al día, recogiendo las importantes modificaciones legislativas en la materia. Desde la anterior edición hay que destacar la aprobación del Texto ...

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    Manual Jurídico de Negociación Colectiva

    Manual Jurídico de Negociación Colectiva

    Valdés Dal-Ré, F. (director). Lahera Fortaleza, J. (coord.).
    • ISBN: 9788497258784
    • Páginas: 1508
    • Publicación: Ene 2008

    Este manual parte del marco constitucional de la negociación colectiva y analiza todo el régimen jurídico de esta institución esencial.

    Son analizados los ámbitos convencionales, los sujetos negociadores, el procedimiento de negociación, los contenidos de ...

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    Tratado de filosofía del Derecho

    Tratado de filosofía del Derecho

    Stammler, Rudolf.
    • ISBN: 9788429014860
    • Páginas: 575
    • Publicación: Ene 2008

    Rudolf Stammer, (1856-1930) Filósofo y jurista alemán, profesor en Marburgo, Giessen, Halle y Berlín, está considerado como uno de los filósofos del derecho más influyentes de la historia.

    "Investigador eminente y maestro ejemplar, puede mirar ...

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